خط‌ مشی گذاری استراتژیک در برون ‌سپاری فناوری اطلاعات (مورد مطالعه: دانشگاه آزاد اسلامی)

هدف: هدف پژوهش حاضر شناسایی و رتبه‌بندی مولفه‌های خط‌مشی گذاری استراتژیک برون سپاری فناوری اطلاعات می‌باشد.روش تحقیق:روش پژوهش برحسب هدف، بنیادی -کاربردی برحسب نوع داده، آمیخته (کیفی-کمی) از نوع اکتشافی؛ برحسب زمان گردآوری داده، مقطعی و برحسب روش گرداوری داده‌ها و یا ماهیت و روش پژوهش، پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری بخش کیفی پژوهش شامل اساتید، مدیران و کارشناسان ارشد حوزه فناوری اطلاعات و همچنین اساتید، مدیران و کارشناسان ارشد حوزه سرمایه گذاری و توسعه دانشگاه آزاد اسلامی می‌باشد. برای تعیین نمونه‌های این پژوهش و تعیین این گروه از خبرگان از روش نمونه‌گیری غیرتصادفی هدفمند به تعداد 16نفر استفاده شده است. برای گردآوری داده‌ها از ابزارهای مصاحبه نیمه ساختار یافته و پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. روش تحلیل داده‌ها تکنیک دلفی فازی مبتنی بر روش تحلیل تم می‌باشد. یافته‌ها و نتیجه گیری: نتایج حاصل از پژوهش نشان داده که خط‌مشی گذاری استراتژیک دارای سه مولفه تجزیه و تحلیل و تدوین خط‌مشی، اجرای خط‌مشی گذاری استراتژیک و ارزیابی خط‌مشی استراتژیک می‌باشد و همچنین برونسپاری فناوری اطلاعات نیز دارای هفت مولفه عملکرد سیستم فناوری اطلاعات، ارائه خدمات پشتیبانی سیستم، فناوری اطلاعات سبز، شکاف کاربردی فناوری اطلاعات، اهمیت استراتژیک، ویژگی‌های سازمان و پروژه و ویژگی‌های تامین کنندگان پروژه می‌باشد.

strategic policy-making components in information technology outsourcing (case study of islamic azad university)

the aim of this study was to identify and rank the components of strategic information technology outsourcing policy. the research method was expedient in terms of purpose, basic-applied in terms of data type, mixed (qualitative-quantitative) in terms of exploratory type. the statistical population of the qualitative part of the research included professors, managers and senior experts in the field of information technology, as well as professors, managers and senior experts in the field of investment and development of islamic azad university. to determine the samples of this research and determine this group of experts, 16 non-random sampling methods were used. semi-structured interview tools and a researcher-made questionnaire were used to collect data. data analysis method was a fuzzy delphi technique based on thematic analysis method. the results of the research showed that strategic policy making has three components: policy analysis and formulation, strategic policy implementation and strategic policy evaluation, and also information technology outsourcing has seven components of information technology system performance, service delivery. system support, green information technology, applied information technology gap, strategic importance, organizational and project characteristics and project supplier characteristics.