بررسی عوامل رفتاری موثر بر اقدام به بخشش ازطریق فناوری نوین (اینترنت) در ایران

امروزه با گسترش فضای مجازی و فناوری اینترنت، بیشتر امور بشر از این طریق صورت گرفته و حتی بخشی از امور خیریه افراد نیز ازطریق فضای مجازی انجام می‌شود. دراین‌راستا، هدف این پژوهش، بررسی عوامل رفتاری موثر بر اقدام به بخشش و انفاق ازطریق اینترنت در ایران است. نمونه موردمطالعه، مشتریان بانک سامان و بانک شهر استان اصفهان می‌باشند که ازطریق نمونه‌گیری خوشه‌ای ساده، تعداد 250 نفر انتخاب شدند. ابزار سنجش، پرسشنامه استانداردی بود که برای هر بخش آن از تحقیقات پیشین استفاده شد. برای بررسی پایایی، از پایایی ترکیبی سازه‌ها استفاده شد که بیشتر از 85 درصد بود. آلفای کرونباخ آن  88 درصد است و برای روایی آن، از روش بررسی روایی همگرا استفاده شده است که مقدار ave متغیرها بالای 77درصد بود. یافته‌های پژوهش حاکی از تاثیر مستقیم عوامل تاثیرگذاری همچون: سازگاری، مزیت نسبی و تسهیلات، بر بخشش اینترنتی است و عوامل اجتماعی و پیچیدگی، تاثیری معکوس با بخشش اینترنتی دارد. همچنین تاثیر بخشش اینترنتی بر رضایت‌مندی مذهبی، به‌صورت مستقیم و مثبت است و دارای بیشترین تاثیر به‌میزان بتای 62درصد می‌باشد.

Investigating the Effective Behavioral Factors on Forgiveness through New Technology (Internet) in Iran Case Study of Saman Bank Customers and Bank of Isfahan City

With the advent of cyberspace and Internet technology today, much of human affairs is done this way, and even some of the charity work is done through cyberspace. The purpose of this study was to investigate the behavioral factors influencing forgiveness and charity through internet in Iran. Samples are Saman Bank and Bank of Isfahan Province, which were selected through simple cluster sampling. The measurement tool was a standard questionnaire that was used for each part of previous research. Reliability of the constructs was higher than 85% to evaluate reliability. Cronbach’s alpha was 88% and convergent validity was used for its validity, with AVE variables above 77%. The findings of the study indicate the direct impact of influencing factors such as: adaptation, relative advantage and facilities, on Internet forgiveness, and social and complexity factors have an adverse effect on Internet forgiveness. In addition, the effect of Internet forgiveness on religious satisfaction is direct and positive, with the highest effect being 62% beta.