اتحاد درمانی در مشاوره از راه دور: تجارب افراد مبتلا به اختلال وسواس فکری‌‌عملی و مشاوران

هدف این پژوهش، پاسخ به این سوال بود که تجارب افراد مبتلا به اختلال وسواس فکری‌‌عملی و درمانگران درزمینۀ دریافت خدمات از راه دور چگونه بوده و درخلال آن به واکاوی تجارب مربوط به برقراری و حفظ اتحاد درمانی در مشاوره از راه دور پرداخته شده است. روش انجام این پژوهش، کیفی و از نوع تحلیل مضمون بود. روش اصلی جمع‌آوری داده‌ها مصاحبۀ نیمه‌ساختاریافته بود و راهنمای مصاحبه با استفاده از متون و همچنین نظر متخصصان طراحی شد. از تحلیل مصاحبه‌ها با 12 مراجع مبتلا به وسواس فکری‌‌عملی و 7 درمانگر وسواس با تجربۀ مشاوره از راه دور، سه مضمون اصلی شامل شکل‌گیری اتحاد درمانی، موانع اتحاد درمانی و عوامل ارتقادهندۀ اتحاد درمانی به دست آمده است. نتایج نشان داد ایجاد و حفظ اتحاد درمانی در مشاوره از راه دور اگر چه ممکن است با موانعی روبه‌رو باشد، اگر مشاور بتواند موانع موجود را تشخیص دهد و با کمی خلّاقیت فنون و مهارت‌های مشاوره را با شرایط فضای مجازی تطابق دهد، اتحاد درمانی در فضای غیرحضوری نیز امکان شکل‌گیری و ارتقا خواهد داشت. باتوجه‌به گسترش روزافزون امکانات برقراری جلسات مشاوره از راه دور، افزایش تقاضای مراجعان و همچنین امکان بروز مجدد شرایطی مثل همه‌گیری کووید‌19 که استفاده از جلسات غیرحضوری را به‌صورت اجبار درآورد، به نظر می‌رسد توجه بیشتر به موانع و منابع برقراری اتحاد درمانی در مشاوره از راه دور ضروری است و مطالعات بیشتری دراین‌زمینه نیاز است.

Therapeutic Alliance in Tele-Counseling: The Experiences of Patients with Obsessive-Compulsive Disorder and Counselors

The purpose of this study was to answer the question of what were the experiences of counselors and patients with obsessivecompulsive disorder in telecounseling and to analyze the experiences related to establishing and maintaining therapeutic alliance in telecounseling. Thematic analysis was used to answer the research questions. The main data collection method was a semistructured interview and the interview guide was designed using literature as well as expert opinions. From the analysis of interviews with 12 clients with obsessivecompulsive disorder and 7 obsessivecompulsive therapists with experience in telecounseling, three main themes have been obtained including the formation of the therapeutic alliance, barriers to the therapeutic alliance and factors involved in the enhancement of therapeutic alliance. The results showed that creating and maintaining a therapeutic alliance in telecounseling is possible. Although there may be obstacles, if the counselor can identify the existing barriers and adapt the counseling techniques and skills to the conditions of cyberspace, creating and marinating a therapeutic alliance will be possible. Due to the increasing opportunities to have telecounseling, increasing client demands, as well as the possibility of recurrence of conditions such as the COVID19 pandemic that forced the use of telecounseling, it seems that more attention should be paid to identifying barriers and sources of therapeutic alliance in telecounseling, and more studies are needed in this area.