نقش هوش معنوی کارکنان در روابط بین رفتارهای منفی در محیط کار و عملکرد کارکنان؛ مورد مطالعه: کارکنان دانشگاه علوم پزشکی شیراز

هدف: پژوهش حاضر، با هدف بررسی نقش هوش معنوی کارکنان در روابط بین رفتارهای منفی در محیط کار و عملکرد کارکنان در دانشگاه علوم پزشکی شیراز انجام شد. روش: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده‌ها از نوع توصیفی- پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر، کلیه کارکنان ستادی دانشگاه علوم پزشکی شیراز (400 نفر) بودند که حجم نمونه 196 نفر از طریق نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها در این پژوهش، پرسشنامه‌های استاندارد بود و روش تحلیل مورد استفاده در این پژوهش، تکنیک مدل‌یابی معادلات ساختاری بود. یافته‌ها: یافته‌های پژوهش نشان داد که تعدی نظارتی، طردشدگی و قلدری در محیط کار بر عملکرد کارکنان اثر منفی و معناداری دارد؛ همچنین تاثیر تعدی نظارتی بر طردشدگی در محیط کار نیز تایید گردید، در نهایت مشخص گردید هوش معنوی در رابطه بین تعدی نظارتی و عملکرد کارکنان نقش تعدیلگر دارد. نتیجه‌گیری: نتایج پژوهش نشان داد، هوش معنوی کارکنان برای کاهش و کنترل تاثیر عوامل منفی سازمانی مانند تعدی نظارتی، طرد شدگی و قلدری در محیط کار و افزایش عملکرد کارکنان می‌تواند موثر باشد و این مهم، مدیریت را برای درک عوامل سازمانی که سطح عملکرد کارکنان را پایین می‌آورد، حمایت می نماید و با درک هوش معنوی کارکنان می‌توان، خط‌مشی‌هایی را طراحی نمود که منجر به ارتقای سطح بهره‌وری و عملکرد کارکنان شد.

the role of employees’ spiritual intelligence in the relationship between negative behaviors at workplace and employees performance; study case: employee s’ shiraz university of medical sciences

purpose: the present study was conducted with purpose of investigating role of employees’ spiritual intelligence in relationship between negative behaviors at workplace and employee performance in shiraz university of medical sciences. method: this research was practical in terms of purpose and descriptive-survey in terms of data collection. the statistical population of the present study was all staff of shiraz university of medical sciences (400 people), that sample size of 196 people was selected . data collection tool in this research was standard questionnaires and analysis method used structural equation modeling technique. finding:the findings of the research showed that abusive supervision, ostracism and workplace bullying have a negative and significant effect on employee performance; also, effect of abusive supervision on workplace ostracism was confirmed, finally, it was found that spiritual intelligence plays a moderating role in relationship between abusive supervision and employee performance. conclusion: the results of the research showed that spiritual intelligence of employees can be effective in reducing and controlling impact of negative organizational factors such as abusive supervision, ostracism and bullying in workplace and increasing the performance of employees, and this important, it supports the management to understand the organizational factors that lower performance level of the employees,