شناسایی عوامل تاثیرگذار فرهنگ سازمانی بر فرایند مدیریت دانش در دانشگاه

هدف: پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل تاثیرگذار فرهنگ سازمانی بر فرایند مدیریت دانش در دانشگاه پیام نور خوی انجام شد. روش: روش تحقیق، کیفی از نوع داده‌بنیاد بود. ابزارگردآوری داده‌ها مصاحبه نیمه ساختاریافته بود که برای سنجش روایی و پایایی آن، از چهار معیار اعتمادپذیری، انتقال‌پذیری، اتکاپذیری و تاییدپذیری و برای تحلیل داده‌ها از روش استنتاج مبتنی بر تحلیل مفاهیم و مفهوم‌پردازی مجدد استفاده شد. یافته‌ها: ایجاد فرصت و ظرفیت، جوّ حمایتی، مشوّقها، کار تیمی، توانمندسازی، انعطاف‌پذیری، تشویق نوآوری، استقلال عمل، ایجاد انگیزه، مستندسازی، انسجام و هماهنگی، اعتماد، ارتباطات درست، صمیمیت، همدلی، خطرپذیری، آزادی بیان، حمایت مدیریت و بسترسازی برای کاربرد دانش، به عنوان عوامل فرهنگ سازمانی تاثیرگذار و تک‌روی، محافظه‌کاری، عدم حمایت مدیریت، فقدان نوآوری در شیوه‌های جذب دانش، عدم ظرفیت‌سازی، تاکید بر کار انفرادی، عدم اعتماد به امنیت فنّاوری اطلاعات، فقدان آینده‌نگری، اتکا به شفاهیات، ترس از تسهیم دانش به خاطر از دست دادن قدرت، نبود انسجام و هماهنگی، عدم اعتماد به صحّت دانش، روحیۀ انحصارطلبی، عدم سازماندهی درست دانش و نبود ظرفیت و توانایی برای کاربرد دانش، به عنوان موانع فرهنگ سازمانی تاثیرگذار بر فرایند مدیریت دانش شناسایی شد. نتایج: «جوّ حمایتی» به عنوان عامل موثر و «عدم انسجام و هماهنگی» به عنوان مانع موثر بر مدیریت دانش، در مراحل چهارگانۀ فرایند مدیریت دانش مشترک بودند.

identifying the influencing factors of organizational culture on the knowledge management process in university

aim: the current research is to identify the influencing factors of organizational culture on the knowledge management process in payame noor khoy university. method: qualitative research of foundation data type. the data collection tool was a semi-structured interview, which four criteria of trustworthiness, transferability, reliability and verifiability were used to measure its validity and reliability. in order to answer the research questions, the method of deduction based on the concept of conceptualization and refocusing was used. results :based on the findings creating opportunities and capacities, supporting atmosphere, incentives, teamwork, empowerment, flexibility, encouragement of creativity and innovation, autonomy of action, motivation, documentation, coherence and coordination, trust, right communication, intimacy, empathy, risk, freedom of expression and thought, management support and placement for the application of knowledge as factors of organizational culture affecting the knowledge management process and one-on-one, conservatism, lack of management support, lack of innovation in methods of absorbing knowledge, lack of capacity building, emphasis on solitary confinement, lack of confidence in it security, lack of futurism, reliance on fiction, fear of knowledge sharing due to loss of power, lack of coordination, lack of trust in knowledge accuracy, monopoly spirit, lack of proper knowledge of knowledge and lack of capacity and ability to apply knowledge as barriers to organizational culture affecting the knowledge management process. conclusion:  the results of the research showed that &supportive atmosphere& as an effective factor and &lack of coherence and coordination& as an effective obstacle to knowledge management were common in the four stages of the knowledge management process.