رسانه های اجتماعی و ترویج فرهنگ نوع دوستی در بحران های اجتماعی

موضوع: یکی از روش‌ های مقابله با بحران ‌های اجتماعی، استفاده از ظرفیت رسانه‌های اجتماعی است؛ زیرا سازمان‌های رسانه‌ای پیام‌هایی را پخش می‌کنند که فرهنگ جامعه را تحت تاثیر قرار می‌دهند و این امر رسانه‌های جمعی را به بخشی از نیروهای اصولی و نهادی جامعه تبدیل می‌سازد. هدف پژوهش حاضر، بررسی نقش رسانه‌های اجتماعی در ترویج فرهنگ نوع دوستی در مواجهه با بحران‌های اجتماعی است. روش شناسی: روش پژوهش از نوع تحلیل محتوای کیفی بود. جامعة آماری پژوهش شامل تمامی کارشناسان رسانه و اساتید رشته‌های علوم ارتباطات و علوم اجتماعی شهر تهران بود. برای نمونه‌گیری از روش نمونه‌گیری غیرتصادفی هدفمند استفاده شد. ابزار گردآوری اطلاعات، مصاحبه نیمه ساختار یافته و روش تجزیه و تحلیل داده‌ها از نوع تحلیل مضمون بود. یافته ها: یافته ها نشان داد از نظر شرکت کنندگان، رسانه‌های اجتماعی در ترویج فرهنگ نوع دوستی در بحران‌های اجتماعی دارای 6 نقش هستند که این 6 نقش به ترتیب اولویت عبارتند از: 1. همراه سازی و شکل دهی به افکار عمومی، 2. برجسته سازی، 3. اطلاع رسانی و آگاهی بخشی، 4. آموزش و فرهنگ سازی، 5. ایجاد همبستگی و یکدلی و 6. سیاست گذاری. همچنین برای هر مقوله پایه، چندین مقوله فرعی نیز شناسایی شد. نتایج: نتایج پژوهش نشان داد که رسانه‌های اجتماعی در ترویج فرهنگی نوع دوستی نقش داشته و لذا دارای ظرفیت مناسبی برای ترویج فرهنگ نوع دوستی در بحران‌های اجتماعی هستند.

social media and promoting the culture of altruism in social crises

purpose: one of the ways to deal with social crises is to use the capacity of social media because media organizations spread messages that influence society’s culture, which makes these mass media part of the fundamental and institutional forces. society transforms. the purpose of this research is to investigate the role of social media in promoting the culture of altruism in the face of social crises.methodology: the research method was qualitative content analysis. the statistical population of the research included all media experts and professors of social communication sciences and social sciences in tehran city. non-random purposeful sampling method was used for sampling. the data collection tool was a deep semi-structured interview and the data analysis method was thematic analysis.findings: the findings showed that according to the participants, social media has 6 roles in promoting the culture of self-sacrifice in social crises, and these 6 roles, in order of priority, are: 1. accompanying and shaping public opinion, 2. prominent building, 3. informing and raising awareness, 4. education and culture building, 5. creating solidarity and solidarity, and 6. planning and organizing. also, for each basic category, several subcategories were also identified.results: the results of the research showed that social media played a role in promoting the culture of altruism and therefore have a suitable capacity to promote the culture of altruism in social crises.