ارائه مدل ساختاری رابطه کارمند-سازمان و رفتار نوآورانه با میانجی گری اعتماد سازمانی

سازمان ها جهت حفظ بقا و حفظ مزیت رقابتی خود، نیاز به کارکنانی دارد که از خود رفتارهای نوآورانه بروز دهند. با توجه به اهمیت نقش رابطه کارمندسازمان و اعتماد سازمانی بر بروز رفتارهای نوآورانه در کارکنان، این پژوهش با هدف بررسی تاثیر رابطه کارمند سازمان بر رفتار نوآورانه با میانجی گری اعتماد سازمانی انجام شده است. روش پژوهش توصیفیتحلیلی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کارکنان پشتیبانی شعب بانک صادرات استان اصفهان به تعداد 100 نفر می باشد. انتخاب نمونه با استفاده از روش نمونه برداری تصادفی ساده و با استفاده از فرمول آماری کوکران انجام گرفت و تعداد 80 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند.. ابزار جمع آوری داده ها پرسش نامه بود. به منظور سنجش رابطه کارمندسازمان از پرسشنامه محقق ساخته ؛ به منظور سنجش اعتماد سازمانی از پرسشنامه الونن و همکاران (2008) و به منظور سنجش رفتار نوآورانه از پرسشنامه میسمان و مولدر (2012) استفاده شد. روایی پرسشنامه بر اساس روایی محتوا و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ مورد سنجش قرار گرفت. اطلاعات به دست آمده با استفاده از نرم افزارهای pls و spss تحلیل گردید. یافته های حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که رابطه کارمندسازمان تاثیری مستقیم، مثبت و معنادار بر رفتار نوآورانه و تاثیری غیر مستقیم، مثبت و معنادار بر رفتار نوآورانه از طریق اعتماد سازمانی دارد. نتایج همچنین نشان داد که رابطه کارمندسازمان تاثیری مستقیم، مثبت و معنادار بر اعتماد سازمانی و اعتماد سازمانی تاثیری مستقیم، مثبت و معنادار بر رفتار نوآورانه دارد.

Provide a structural model of employee-organization relationship and innovative behavior mediated by organizational trust

In order to survive and maintain its competitive advantage, organizations need employees who engage in innovative behaviors. Given the importance of the role of employeeorganization relationship and organizational trust in the emergence of innovative behaviors in employees, this study was conducted to investigate the effect of organizational employee relationship on innovative behavior mediated by organizational trust. The research method is descriptiveanalytical and correlational. The statistical population of the present study includes the support staff of 100 branches of Bank Saderat in Isfahan province. Sample selection was performed using a simple random sampling method using Cochran’s statistical formula and 80 people were selected as a sample. The data collection tool was a questionnaire. In order to measure the employeeorganization relationship, the researcher made a questionnaire; The Elonen et al. (2008) questionnaire was used to measure organizational trust, and the Guest and Mulder Questionnaire (2012) was used to measure innovative behavior. The validity of the questionnaire was measured based on the validity of the content and its reliability through Cronbach’s alpha. The information was analyzed using PLS and SPSS software. The findings from the data analysis showed that the employeeorganization relationship has a direct, positive and significant effect on innovative behavior and an indirect, positive and significant effect on innovative behavior through organizational trust. The results also showed that the employeeorganization relationship has a direct, positive and significant effect on organizational trust and organizational trust has a direct, positive and significant effect on innovative behavior.