نقش فناوری اطلاعات در تکامل صنعت جهانی فروش کتاب و رهیافت های آن برای ارتقاء کسب و کارهای کتابفروشی ایرانی (مطالعه موردی آمازون و طاقچه)

با اینکه یک کتاب چاپی امروزی بسیار شبیه کتابهایی به نظر می رسد که دهه ها پیش خریده می شدند، طوفانی از تغییرات بر کل بازار و بازیگران آن تاثیر گذاشته است. کسب و کارها بیش از پیش تحت تاثیر نیروهای تغییری مانند جهانی سازی، ادغام صنایع و البته فناوری قرار می گیرند و سالهاست که تازه واردی به نام تجارت الکترونیک تقریبا در تمام بازارهای جهان هنرنمایی می کند. در این میان برخی صنایع ستی همچون خرده فروشی کتاب نیز تحت تاثیر تغییر رفتارهای خرید مشتریان که نه تنها انتظار کیفیت بالاتر بلکه خدمات مبتنی بر پاسخگویی نیز دارند، قرار گرفته اند. در این پژوهش ابتدا به معرفی و ذکر تاریخچه صنعت کتاب در سطح بین الملل پرداخته شده و در ادامه بررسی خواهد شد که چگونه فناوری اطلاعات بر نشر و توزیع کتاب تاثیر می گذارد و همچنین در مورد تفاوتهای مدل کسب و کار الکترونیکی در مقایسه با شیوه ی سنتی آن بحث خواهد شد. بعلاوه به تغییرات درآمدی در مدل سنتی و دیجیتال پرداخته می شود. در این میان کسب و کار پیشنهادی برای این پژوهش، در صنعت بین المللی آمازون و در بازار داخلی طاقچه است. لذا به معرفی شرکت ها و مدل و محیط کسب و کارشان، بررسی عوامل موفقیت و شکست آنها و در نهایت مقایسه کسب و کارهای انتخابی و پیشنهاداتی برای گسترش ایده کسب و کار و آینده این صنعت به ویژه با توجه به تاثیر فناوری پرداخته خواهد شد.

The role of information technology in the evolution of the global book selling industry and its approaches to promoting Iranian bookselling businesses (Amazon and Taghche case study)

Although a printed book today looks very much like a book bought decades ago, a storm of change has affected the entire market and its actors. Businesses are increasingly affected by changing forces such as globalization, industrial integration and, of course, technology, and for years a newcomer called ecommerce has been performing in almost every market in the world. Meanwhile, some industries such as book retail have also been affected by changing customer buying behaviors that expect not only higher quality but also responsive services. This study first introduces and mentions the history of the book industry at the international level and then examines how information technology affects the publication and distribution of books, as well as the differences between the ebusiness models compared to the traditional method will be discussed. In addition, income changes in the traditional and digital model are discussed. The proposed business for this research is Amazon in the international industry and Taghche in the domestic market. Therefore, companies will be introduced and their business model and environment, their success and failure factors will be examined, and finally, selected businesses will be compared and suggestions will be made to expand the business idea and the future of this industry, especially considering the impact of technology.