رضایت‏مندی اعضای نهادهای محلی استان‏های شمالی ایران از مراکز مجری برنامه پزشک خانواده و بیمه روستایی

مقدمه: جلب همکارهای برون‏بخشی یکی از استراتژی‏های بهداشت برای همه تا سال 2000 بوده که در قرن بیست‏و‏یکم هم مورد تاکید قرار گرفت. اگر اعضای نهادهای محلی از واحدهای ارایه‏دهنده خدمات سلامت راضی‏تر باشند، همکاری و مشارکت بیشتری در اعتلای برنامه‏های سلامت می‏نمایند. این مطالعه به منظور تعیین سطح رضایت اعضای نهادهای محلی از مراکز مجری برنامه پزشک خانواده و بیمه روستایی در استان‏های شمالی ایران در سال 1391 انجام گرفت.روش‌ها: مطالعه از نوع توصیفی-تحلیلی بوده که به صورت مقطعی در شش ماهه دوم 1391 انجام گرفت. 25% مراکز مجری طرح پزشک خانواده و بیمه روستایی در سه استان گلستان، مازندران و گیلان، مجموعا 139 مرکز از 552 مرکز مجری بصورت تصادفی منظم به عنوان خوشه‏های پژوهش انتخاب و در هر مرکز منتخب اعضای شورای حل اختلاف، شورای اسلامی، شورای بهداشتی، دهیار، مدیر و معلم بومی در دست‏رس مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار جمع‏آوری داده‏ها پرسش‌نامه محقق ساخته بوده که روایی و پایایی آن مورد تائید قرار گرفت. داده‏ها در spss17 در سطح معنی‏داری p<0.05 تحلیل شد.یافته‌ها: از بین 601 عضو نهادهای محلی مورد مطالعه، 521 نفر (86.7 درصد) مرد بودند. میانگین و انحراف معیار سنی کل افراد 9.7±45 سال بود. میانگین سطح رضایت اعضای نهادهای محلی از خانه بهداشت از 5 نمره، 0.6±4.3 و از مرکز بهداشتی درمانی 0.7±3.7 بوده است. پایین‏ترین سطح رضایت مربوط به کامل نبودن امکانات و خدمات قابل ارائه و بالا بودن هزینه خدمات دریافت شده بوده است. سطح رضایت اعضای نهادهای محلی از خانه‏های بهداشت در استان‏های شمالی ایران تفاوت معنی‏دار داشت (0.005=p). بین نوع نهاد محلی و رضایت کلی از خانه بهداشت و مرکز بهداشتی درمانی رابطه معنی‏دار وجود نداشت (0.149=p)، (0.893=p).نتیجه‌گیری: این مطالعه نشان داد اعضای نهادهای محلی از واحدهای سطح اول نظام شبکه به جزء در 2 مورد (کامل بودن امکانات و هزینه خدمات) راضی بودند. پیشنهاد می‏گردد شبکه بهداشت و درمان شهرستان‏ها با جلب مشارکت اعضای نهادهای محلی از ظرفیت‏های موجود جهت اعتلای سلامت بهره‏برداری نمایند.