بررسی خصوصیات روانی فرم دو حالته پرسش‌نامه رضایت بیماران سرپایی بیمارستان نجمیه با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی اسمی

مقدمه: سنجش رضایتمندی بیمار، یکی از مهم‌ترین شاخص‌های ارکان سیستم‌های ارتقای کیفیت خدمات بهداشتی به شمار می‌رود. با توجه به اهمیت این موضوع، پژوهش حاضر با هدف بررسی خصوصیات روانی فرم دو حالته پرسش‌نامه رضایت بیماران سرپایی نجمیه انجام گرفت.روش‌ها: این مطالعه بر روی 359 نفر از بیماران سرپایی مراجعه‌کننده به بیمارستان فوق تخصصی نجمیه تهران در سال 1395 انجام شد. نمونه‌ها با استفاده از نمونه‌گیری تصادفی سیستماتیک انتخاب شدند. بدین ترتیب، از روش‌های تحلیل عاملی تاییدی با پاسخ دو حالته و kuder-richardson به ترتیب جهت بررسی روایی و پایایی استفاده گردید. در نهایت، داده‌ها در نرم‌افزارهای spss و amos مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.یافته‌ها: نمونه‌های مطالعه را 297 زن (82.8 درصد) و 62 مرد (17.2 درصد) تشکیل دادند. نتایج تحلیل عاملی تاییدی نشان دهنده روایی ساختار [0.024 = (root mean square error of approximation) rmsea، 0.98 = comparative fit index (cfi)] و پایایی (0.91) مناسب فرم دو حالته پرسش‌نامه رضایت بیماران سرپایی نجمیه بود.نتیجه‌گیری: با توجه به روایی و پایایی مناسب پرسش‌نامه فرم دو حالته رضایت بیماران سرپایی نجمیه، استفاده از این مقیاس جهت ارزیابی رضایت بیماران سرپایی در جامعه ایرانی توصیه می‌گردد.