تاثیر مدیریت ریسک بر توسعه محصولات جدید در صنعت بانکداری

فرآیند توسعه محصول جدید همواره با حد بالایی از عدم اطمینان و پیچیدگی همراه است. لذا شناسایی و ارزیابی ریسک ها در فرآیند توسعه به‌منظور اتخاذ استراتژی توسعه مناسب از اهمیت بالایی برخوردار خواهد بود. هدف این پژوهش نیز بررسی تاثیر مدیریت ریسک در فرآیند توسعه محصولات جدید در صنعت بانکداری است. تحقیق حاضر از جنبه هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی-پیمایشی مبتنی بر پاردایم فرا اثبات­گرایی است. جامعه آماری شامل مدیران و کارکنان بانک ها ی دولتی و خصوصی شهر اردبیل به تعداد 2037 نفر است که با استفاده از روش نمونه گیری سهمیه ای تعداد 284 نفر از آن‌ها به‌عنوان نمونه نهایی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بود و روایی سازه و پایایی هر کدام از متغیرها مورد تائید قرار گرفت. به‌منظور تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری بر اساس نرم‌افزار lisrel استفاده شد. نتایج نشان داد که مدیریت ریسک تمامی شاخص‌های ریسک شامل فناوری، بازار، محیطی، مالی، منابع سازمانی و تجاری‌سازی بر توسعه محصولات جدید در صنعت بانکداری مثبت و معنادار است.

the effect of risk management on the new products development in the banking industry

the process of developing a new product is always associated with a high degree of uncertainty and complexity. therefore, identifying and evaluating risks in the development process in order to adopt an appropriate development strategy will be of great importance. the purpose of this study is to investigate the impact of risk management in the process of developing new products in the banking industry. the present research is applied in terms of purpose and descriptive-survey based on the meta-positivist paradigm. the statistical population includes managers and employees of public and private banks in ardabil, 2037 people, of which 284 people were selected as the final sample using quota sampling method. the data collection tool was a questionnaire and the construct validity and reliability of each variable were confirmed. in order to analyze the data, the structural equation modeling method based on lisrel software was used. the results showed that risk management of all risk indicators including technology, market, environment, finance, organizational resources and commercialization on the development of new products in the banking industry is positive and significant.