عوامل تاثیرگذار بر تجربه متقاضیان استخدام

تجربه متقاضیان استخدام، به کیفیت تعاملات او با سازمان بستگی دارد و از مثبت به منفی و بالعکس متغیر است. عوامل تعیین کننده کیفیت تجربه متقاضیان استخدام؛ همه فرآیند‌‌ها، اقدامات و فعالیتهایی است که توسط شرکت‌ها در مراحل استخدام بکار می رود. تجربه حاصل از این فرآیند‌‌ها بر رفتار و عکس العمل‌های آینده متقاضی تاثیر می‌گذارد و وضعیت روابط مستمر بین متقاضی و سازمان را تعیین می‌کند. کارفرمایانی که مایل به ایجاد یک برندکارفرمایی قدرتمند هستند به احتمال زیاد منابع خود را در این طرح سرمایه گذاری می‌کنند و شروع به توسعه زنجیره تامین استعداد‌ها به کمک بهبود روابط خود با متقاضیان استخدام می‌کنند. پژوهش حاضر به تسهیل استخدام متقاضیان با استعداد در صنعت خرده‌فروشی (برخی از فروشگاه‌های زنجیره‌ای گلدیران، انتخاب، اکو، اکسیر، گروه صنعتی گلرنگ مانند افق کوروش، گندم، اُکالا و ...) و ارائه راهکارهایی برای تقویت روابط با متقاضیان استخدام می‌پردازد. هدف این پژوهش یافتن عوامل موثر در روابط متقاضیان استخدام و ارائه راه‌حل‌هایی برای بهبود روابط با متقاضیان استخدام است. این پژوهش از نوع کیفی و با روش تحلیل تم انجام می‌گیرد. در این پژوهش با مدیران استخدام صنعت خرده‌فروشی، مدیران درگیر در فرآیند‌ استخدام و متقاضیان استخدام این صنعت مصاحبه شد‌ه است. 24 مصاحبه انجام شد و مفاهیم بدست آمده از مصاحبه‌ها در سه تم اصلی بهبود تجربه در مرحله کارمندیابی، انتخاب و جامعه‌پذیری دسته‌بندی شدند. از 24 مصاحبه انجام شده 9 نفر متخصصین این حوزه و 15 نفر متقاضی استخدام یا شاغل در این حوزه هستند. از 24 مصاحبه انجام شده 5 نفر زن و بقیه مرد بودند.

identifying the factors affecting candidate experience

the experience of job seekers depends on the quality of their interactions with the organization and varies from positive to negative. factors determining the quality of experience of job applicants: companies in the recruitment process use the processes, procedures and methods of recruiting applicants. the experience gained through these processes influences the applicant's future behavior and reactions and determines the status of the ongoing relationship between the applicant and the organization. employers who are inclined to build a strong employer brand are more likely to invest their resources in this task and start developing a talent supply chain by improving their candidate relationships. the present study facilitates the employment of talented applicants in the retail industry and provides solutions to strengthen relationships with applicants. the purpose of this study is to find the effective factors in the candidate relationships and provide solutions to improve relationships with job applicants. this research is qualitative and is done by theme analysis method. in this study, the hiring managers of the retail industry, the managers involved in the hiring process and the job seekers of this industry have been interviewed. twenty-four interviews were conducted and the concepts obtained from the interviews were categorized into three main themes: recruitment, selection and socialization. out of the 24 interviews, 9 are specialists in hiring field and 15 are applicants for employment or are employment in this field. also out of the 24 interviews, 5 were female and the rest were male.