|
|
|
|
ارائه مدلی جهت محاسبه کارایی واحدهای فناوری اطلاعات بانکی با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها (مطالعه موردی ادارات خدمات انفورماتیک مدیریتهای شعب بانک ملت)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
پرویزیان کوروش ,حسین زاده لطفی فرهاد ,فرشادمهر بهارک
|
|
منبع
|
پژوهش هاي مديريت عمومي - 1391 - دوره : 5 - شماره : 16 - صفحه:119 -134
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
ارزیابی عملکرد ,تحلیل پوششی داده ها ,فناوری اطلاعات ,منطق فازی ,سنجش رضایت مشتری
|
|
آدرس
|
موسسه عالی بانکداری ایران, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران, ایران, موسسه عالی بانکداری ایران, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|