|
|
|
|
الگوی شناسایی عوامل موثر بر فرآیند شکل گیری وفاداری مشتریان فروشگاههای الکترونیکی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
سید نقوی میرعلی ,شکیبا جمال آباد غدیر
|
|
منبع
|
پژوهش هاي مديريت عمومي - 1390 - دوره : 4 - شماره : 12 - صفحه:95 -110
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
وفاداری الکترونیکی ,رضایت الکترونیکی ,اعتماد الکترونیکی ,کیفیت فروشگاههای الکترونیکی
|
|
آدرس
|
دانشگاه علامه طباطبایی, ایران, دانشگاه علامه طباطبایی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|