ارزیابی مکانیابی و عملکرد مجتمع‌های تجاری با تاکید بر تحلیل ویژگی‌ها و رفتار مشتریان (مطالعه موردی: شهر مشهد)

در چند دهه اخیر احداث مجتمع‌های تجاری مدرن در شهرهای بزرگ کشور گسترش روزافزونی داشته است. یکی از موضوعات مورد توجه در رابطه با این مراکز، مسیله مکانیابی و نیز ارزیابی عملکرد این مجتمع‌ها می‌باشد. هدف اصلی این پژوهش پهنه بندی مناطق مختلف شهر مشهد از نظر اولویت‌های مکانیابی جهت احداث مجتمع‌های تجاری جدید و نیز ارزیابی عملکرد سه مجتمع تجاری الماس شرق، پروما و کیان سنتر از منظر تحلیل ویژگیها و رفتار مشتریان آنها می‌باشد. روش پژوهش توصیفی- تحلیلی بوده و داده‌های مورد نیاز به دو روش اسنادی و پیمایشی گردآوری شده است. اطلاعات مربوط به مشتریان از طریق پرسشنامه گردآوری و توسط نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. جهت انجام پهنه بندی نیز از تلفیق سیستم‌های تصمیم گیری چند معیاره و gisاستفاده گردیده است. نتایج حاصل از پژوهش نشان می‌دهد که مناطق جنوب شرقی شهر از اولویت بالاتری جهت احداث مراکز جدید تجاری برخوردار می‌باشند. از نظر سطح عملکرد تجاری نیز، دو مجتمع پروما و کیان سنتر جزو مراکز تجاری منطقه ای و مجتمع الماس شرق در زمره مراکز فرامنطقه ای قرار می‌گیرند.