بررسی تاثیر فرایندهای مدیریت دانش بر عملکرد عملیاتی با میانجی گری نوآوری در فرایند تولید و بسته بندی محصول

هدف از این پژوهش، بررسی تاثیر فرایندهای مدیریت دانش بر عملکرد عملیاتی با میانجی  گری نوآوری در فرایند تولید و بسته بندی محصول بوده است. جامعه‌ آماری پژوهش شامل: مدیران و کارشناسان شرکت  های شهرک صنعتی فراهان استان مرکزی بوده که مجموعاً 300 نفر می  باشند. به منظور گردآوری داده  های پژوهش از پرسشنامه استفاده شده است. جهت تعیین پایایی پرسشنامه، از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است که مقدار آن برای متغیر مدیریت دانش(0.880)، نوآوری در بسته  بندی محصول(0.781)، نوآوری در فرایند تولید(0.815) و عملکرد عملیاتی (0.767) به دست آمد. در این پژوهش، تجزیه و تحلیل داده ها از طریق تحلیل مسیر و مدل معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزار لیزرل انجام شده است. نتایج حاکی از آن بوده است که فرایندهای مدیریت دانش، دارای تاثیر مثبت بر نوآوری در بسته بندی محصول نوآوری در فرایند تولید و عملکرد عملیاتی است و نوآوری در بسته  بندی محصول و نوآوری در فرایند تولید دارای تاثیر مثبت بر عملکرد عملیاتی می باشند. بنابراین در محیط پویا و رقابتی امروز، مدیران می  توانند با مدیریت مستقیم فرایندهای دانش برای پشتیبانی و سرعت بخشیدن به سطوح نوآوری جهت افزایش سطح عملکرد عملیاتی شرکت های خود کوشا باشند.

Investigating the Effect of Knowledge Management Processes on Operational Performance Mediated by Innovation in the Production Process and Product Packaging

The purpose of this study was to investigate the effect of knowledge management processes on operational performance mediated by innovation in the production process and product packaging. The statistical population of the study included 300 people of managers and experts of companies in Farahan industrial town of Markazi province. In order to collect research data, the questionnaire was used. Cronbach’s alpha method was used to determine the reliability of the questionnaire, the value of which was used for knowledge management (0.880), product packaging innovation (0.781), production process innovation (0.815) and operational performance (0.767) ) were obtained. In this study, data analysis was performed through path analysis and structural equations modeling using LISREL software. The results showed that knowledge management processes have a positive effect on product packaging innovation, production process innovation and operational performance, and product packaging innovation and production process innovation have a positive effect on operational performance. Therefore, in today’s dynamic and competitive environment, managers can work diligently to support and accelerate innovation levels to increase the level of operational performance of their companies by directly managing knowledge processes.