|
|
|
|
مدلسازی و اکتساب دانش فرآیندهای سازمانی (با استفاده از استنتاج مبتنی بر مورد)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
خدیور آمنه ,میرشاهی سهیلا ,آقابابایی سارا
|
|
منبع
|
پژوهشنامه پردازش و مديريت اطلاعات - 1395 - دوره : 32 - شماره : 2 - صفحه:467 -490
|
|
چکیده
|
چگونگی اکتساب و بازنمایی دانش مربوط به فرایندهای سازمانی برای استفاده مجدد از آن ها مورد توجه محققان مدیریت دانش است. در این پژوهش مدلی برای نمایش و اکتساب دانش فرایندها با استفاده از استنتاج مبتنی بر مورد پیشنهاد شده است. اعتبار مدل ارائه شده از طریق مصاحبه با خبرگان مورد ارزیابی قرار گرفته و سپس، مدل پیشنهادی پژوهش در قالب یک سیستم نرم افزاری طراحی و در »بانک اقتصاد نوین « پیاده سازی شده است. در این سازمان، طبق مراحل مدل پیشنهادی ابتدا فرایندهای دانش محور »بانک « شامل 8 فرایند مشخص شدند. برای بازنمایی دانش فرایند توسط استنتاج مبتنی بر مورد، دانش ها در قالب مسئله/راه حل/پیامد در یک پایگاه دانش ذخیره شده اند.سپس، با استفاده از الگوریتم یافتن مشابهت نزدیک ترین همسایه، دانش های شبیه به این مورد که در پایگاه موارد ذخیره شده، بازنمابی می شوند. به منظور اعتبارسنجی سیستم طراحی شده، یک فرایند انتخاب شده و نتایج حاصل از اجرای سیستم با نتایج تصمیم گیری خبرگان سازمان مقایسه شده است. نتیجه این مقایسه عملکرد بهتر سیستم را نشان داده است.
|
|
کلیدواژه
|
استنتاج مبتنی بر مورد، دانش فرآیند، اکتساب دانش، فرایندهای دانش محور
|
|
آدرس
|
دانشگاه الزهرا (س), ایران, دانشگاه الزهرا (س), ایران, دانشگاه تهران, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
aghababaei_s@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Modeling and knowledge acquisition processes using case-based inference
|
|
|
|
|
Authors
|
Khadivar Ameneh ,Mirshahi Soheyla ,Aghababaei Sara
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|