بررسی تاثیر عوامل زمینه‌ای بر فرایند رفتار اطلاع‌جویی دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه علوم پزشکی کرمان در وب

هدف پژوهش حاضر تعیین تاثیر عوامل زمینه‌ای بر رفتار اطلاع‌جویی دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه علوم پزشکی کرمان در وب است. در این مطالعه چگونگی تاثیر عوامل زمینه‌ای بر تاکتیک‌های جستجو و ارزیابی نتایج جستجو از دیدگاه کاربران بررسی شده است. این پژوهشِ کاربردی به روش پیمایشی و با رویکردی ترکیبی (کمی و کیفی) صورت گرفته است. تعداد 30 نفر از دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه علوم پزشکی کرمان داوطلبانه در نیمسال اول سال تحصیلی 92-91 در این پژوهش شرکت کردند. گردآوری داده‌ها از طریق دو پرسشنامه و فایل گزارش با استفاده از نرم‌افزار کمتازیا استودیو انجام شد. طبق یافته‌ها، 3/53 درصد از شرکت‌کنندگان از موتور جستجوی گوگل استفاده می‌کردند. استفاده از پرسش جستجوی کوتاه رایج‌تر از پرسش جستجوی طولانی بود. افراد از گزینه‌های جستجوی پیشرفته به‌ندرت استفاده می‌کرده (23 درصد)، و به‌طور متوسط، تعداد کمی از صفحات نتایج جستجو را مشاهده می‌نمودند (27/2mean=). همچنین، یافته‌ها تاثیر عوامل زمینه‌ای را بر زمان جستجو، تاکتیک‌های جستجو (شامل پرس‌وجو و مرور) و ارزیابی نتایج جستجو از دیدگاه کاربران (شامل سهولت استفاده، سودمندی، رضایت و قضاوت ربط) نشان داد. تاکتیک مرور به‌عنوان رایج‌ترین تاکتیک به‌کار ‌رفته توسط کاربران شناخته شد. همچنین، متغیرهای سهولت استفاده و قضاوت ربط در میان جنبه‌های مختلف ارزیابی نتایج جستجو از دیدگاه کاربران اختلاف معناداری را بر اساس عوامل زمینه‌ای نشان دادند؛ در حالی که تاکتیک‌های پویش، استخراج و اعتماد، کمتر تحت تاثیر عوامل زمینه‌ای قرار داشتند. یافته‌های این مطالعه حاوی مفاهیم کاربردی برای طراحان نظام‌های بازیابی اطلاعات است، به‌طوری که می‌توانددر طراحی نظام‌هایی با رابط کاربر بهتر و متناسب با سطوح مختلف دانش موضوعی و تجربه جستجوی کاربران به‌کار رود و موجب ارتقا فرایند جستجو و بهبود کیفیت نتایج شود.