عوامل اعتماد بین فردی موثر بر رفتار اشتراک دانش در جوامع مجازی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
کیخا فاطمه
|
|
منبع
|
پژوهشنامه پردازش و مديريت اطلاعات - 1397 - دوره : 34 - شماره : 1 - صفحه:275 -300
|
|
چکیده
|
جوامع مجازی در اینترنت امکان برقراری ارتباط، تبادل اطلاعات و به اشتراک گذاری دانش را جهت تامین نیازهای کاربران فراهم می آورد. بسیاری از جوامع مجازی به علت عدم تمایل اعضا برای اشتراک دانش با یکدیگر شکست خوردند. هدف اصلی این پژوهش، تمرکز بر عوامل موثر بر اعتماد بین فردی و بررسی تاثیر اعتماد بین فردی بر تمایل به اشتراک دانش در جوامع مجازی است. افزایش اعتماد بین فردی می تواند انگیزه افراد مجازی را در جهت اشتراک دانش افزایش دهد. بنابراین، به درک عوامل موثر بر اعتماد بین فردی و رفتار اشتراک دانش اعضا نیاز داریم. بر اساس بررسی گسترده ادبیات، یک نظرسنجی مبتنی بر پرسشنامه انجام شد و داده های تجربی از 27 جامعه مجازی جمع آوری گردید. بنابراین، در این پژوهش تاثیر عوامل مختلف، بر اعتماد بین فردی و تاثیر اعتماد بین فردی بر قصد اشتراک دانش بین 336 عضو جوامع مجازی ارزیابی شد. جهت سنجش مدل اندازه گیری با استفاده از تحلیل عامل تاییدی و سنجش مدل ساختاری، داده ها با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان می دهد که اعتماد بین فردی به میزان قابل توجهی قصد اشتراک دانش را در بین کاربران جوامع مجازی تحت تاثیر قرار می دهد و عواملی مانند توانایی، خیرخواهی، صداقت، قابل پیش بینی بودن، شایستگی، دیدگاه مشترک، رشد دانش و ایجاد و شرکت در ارتباطات شخصی همگی بر افزایش اعتماد بین فردی اعضای مجازی تاثیر مثبت دارند. این مطالعه می تواند به مدیران جوامع مجازی برای مدیریت جوامع مجازی و ترویج این عوامل موثر بر اعتماد بین فردی برای تحریک تمایل اعضا به اشتراک دانش در آن جامعه مجازی کمک کند.
|
|
کلیدواژه
|
اشتراک دانش، مدیریت دانش، تمایل به اشتراک دانش، اعتماد، جوامع مجازی، اعتماد بین‌فردی
|
|
آدرس
|
دانشگاه زابل, دانشکده فنی و مهندسی, گروه مهندسی کامپیوتر, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
keikha.f@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|