توسعه یک Chat Bot به منظور پاسخگویی به پرسش‌های مکانی جهت استفاده در سرویس‌های مکان‌مبنا

یک chat bot اپراتور پاسخ گویی خودکار می باشد که می تواند مانند اپراتور انسانی با مشتریان گفت‌وگو انجام داده، به پرسش های آنها پاسخ دهد، مشکلاتشان را حل کند و بازخورد بگیرد. قابلیت یادگیری chat bot ‌ها با استفاده بیشتر از آنها، پاسخگویی بلادرنگ، حس صحبت کردن با یک کاربر انسانی از ویژگی های خوب آنهاست که می توان از این ظرفیت برای ارائه خدمات مبتنی بر مکان استفاده نمود، در این مقاله یک chat botطراحی شده است که قابلیت گفت و گوی متنی و پاسخگویی به پرسش های کاربران بر مبنای موقعیت مکانی آنها و تفسیر پرسش های مکانی، انجام تجزیه و تحلیل های مکانی و ارائه پاسخ به صورت کیفی را دارد. در واقع این chatbot یک سیستم هوشمند 24 ساعته است که بدون خستگی و تاثیرپذیری از محرک‌های محیطی می تواند به کاربران خود با در نظر گرفتن موقعیت مکانی آنها خدمات ارائه دهد. نتیجه نظر سنجی از کاربرانی که از این chat bot استفاده کردند حکایت از رضایتمندی 98 درصدی کاربران برای استفاده از این سرویس نسبت به سایر سرویس های موجود دارد. قابلیت گفت‌و‌گوی متنی به زبان محاوره‌ای، پاسخ‌دهی سریع، سادگی استفاده از آن و حس گفت و‌گو کردن با کاربر انسانی از جمله دلایل رضایتمندی جامعه استفاده‌کنندگان از این chatbot می‌باشد.

Developing a ChatBot to Answer Spatial Queries for use in Location-based Services

A Chat Bot is an automated operator that can interact with customers like a human operator, answer their questions, solve problems and get feedback. Realtime responsiveness, the sense of talking to a human user is one of their good features that can be used to deliver locationbased services. This paper designed a Chat Bot that can talk and answer userschr('39') questions based on their location.This Chat Bot is a 24hour smart system that Without fatigue, and the influence of environmental stimuli Provides service to users. Users who use this Chat Bot have 98% satisfaction compared to other available services. Conversational text chat capabilities, quick response, ease of use and a sense of human interaction are among the reasons for the satisfaction of the Chat Bot users.