اثربخشی برنامه آموزش مهارت های حل همیارانه تعارضات بین فردی بر هدفگزینی اجتماعی، سبک حل تعارض و سازگاری دختران دبیرستان

مقدمه: پژوهش حاضر با هدف تعیین اثربخشی برنامه آموزش مهارت های حلّ همیارانه تعارضات بین‌فردی بر هدف‌گزینی اجتماعی، سبک‌های حلّ تعارض و سازگاری دختران دبیرستانی انجام شد.روش: در این پژوهش شبه‌آزمایشی با طرح پیش‌آزمون پس‌آزمونِ  با گروه کنترل غیرمعادل و همراه با پیگیری، 50 دانش ‌آموز دختر 17 ساله در دو گروه آزمایش (25 دانش آموز) و کنترل (25 دانش آموز)، قبل و بعد از آموزش به مقیاس اهداف پیشرفت اجتماعی نسخه نوجوان (رایان و شیم)، سیاهه تعارض توماس کیلمن (توماس و کیلمن) و سیاهه سازگاری دانش‌آموزان با مدرسه (سینها و سینگ) پاسخ دادند. به کمک 7 جلسه و هر جلسه یک ساعت، بسته آموزش مهارت های حلّ همیارانه تعارضات بین‌فردی، به شیوه گروهی برای گروه آزمایش اجرا شد.یافته‌ها: نتایج تحلیل کواریانس چندمتغیری نشان داد که در کوتاه‌ مدّت و بلندمدّت برنامه‌ی آموزش مهارت های حلّ همیارانه‌ی تعارضات بین‌فردی در افزایش نمره‌ی جهت ‌گیری هدف پیشرفت مبتنی بر تحوّل یافتگی اجتماعی، راهبردهای انطباقی حلّ تعارض و ابعاد مختلف سازگاری روان‌شناختی [f=10/57, p<0/05, ƞ2=0/42] و در کاهش نمره‌ی اهداف مبتنی بر آشکارسازی تحوّل‌یافتگی اجتماعی و اجتناب از آشکارشدگی تحوّل ‌نایافتگی اجتماعی و همچنین راهبردهای حلّ تعارض ناسازگارانه مبتنی بر رقابتی بودن، اجتنابی بودن و سازش کردن، اثرگذار بود ([f=13/73, p<0/05, ƞ2=0/51]). نتیجه‌گیری: نتایج نشان داد که مدیریت همیارانه تعارض نیازمند شمول گام هایی مانند درنظرگرفتن زمان و مکان مقتضی برای بحث پیرامون تعارضات، فهم دیدگاه دیگری با نگرشی غیرقضاوتی و حساسیت نسبت به نیازها و ادراکات دیگران، پیشنهاد هدف های سازگار و تلاش برای دستیابی به نتایج برد برد است.

the effectiveness of the collaborative interpersonal conflict's resolution skills training program on social goal setting, conflict resolution style and adjustment among girls of middle school

introduction: the purpose of this study was to examine the effectiveness of the collaborative interpersonal conflicts resolution skills training program on social goal setting, conflict resolution style and adjustment among girls of middle school.method: in this quesi-experimental research with pretest-posttest nonequivalent-group design and follow up stage, 50 female students 17-year-old at roudbar of quilan governmental middle schools, in the experimental group and control group, before and after the training, responded to the social achievement goals (ryan and shim, 2008), the thomas-kilmann conflict instrument (thomas-kilmann, 1974) and adjustment inventory for school students (sinha singh, 1993). the experimental group received 7 collaborative interpersonal conflicts resolution skills training sessions (1 hour a session).results: the results of multivariate covariance analysis, in the short term and long term, indicated that interpersonal skills training program was effective in increasing social development goal, adaptive conflict resolution styles and different dimentions of adjustment. the results also showed that it was effective in decreasing non-adaptive social goal settings (including social demonstration-approach goal and social demonstration-avoid goal) and non-adaptive conflict resolution styles (including forcing, avoiding and accommodation).conclusion: generally, the results show that following steps are recommended for collaborative conflict management such as find appropriate time and place to discuss the conflict, understand the other’s views with a non-judgmental attitude and be sensitive to each other’s needs and perceptions, develop goals which are basically compatible and work towards a win-win outcome.