تاثیر بار کاری ذهنی بر پرسه زنی اینترنتی کارکنان: نقش میانجی سایش اجتماعی

مقدمه: با توجه به شیوع فزاینده پرسه‌زنی اینترنتی کارکنان در محیط کار و پیامدهای منفی این پدیده نظیر کاهش بهره‌وری و اتلاف منابع، بررسی این گونه رفتارها و علل بروز آن در محیط کار سودمند است. لذا هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر بار کاری ذهنی بر پرسه‌زنی اینترنتی کارکنان در محیط کار با توجه به نقش واسطه‌ای سایش اجتماعی بود. روش: تحقیق حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش، در زمره تحقیقات توصیفی بود. جامعه آماری تحقیق کلیه کادر اداری دبیرستان‌های شهر یزد بود. نمونه آماری به حجم 120 نفر به روش نمونه‌گیری خوشه‌ای تصادفی انتخاب شد. جهت سنجش متغیرهای پژوهش از مقیاس‌های پرسه‌زنی اینترنتی (استودارت،2016)، بار کاری ذهنی (روبیووالدهیتا، لوپزنونز، لوپزهیگز و دیازرامیرو، 2017) و سایش اجتماعی (حمزه، 2018) استفاده شد. جهت بررسی فرضیه‌ها از مدل‌سازی معادلات ساختاری توسط نرم‌افزار smartpls نسخه 2 استفاده شد. نتایج: نتایج نشان داد افزایش بار کاری ذهنی در کارکنان، باعث افزایش میزان پرسه‌زنی اینترنتی می‌شود و میزان تاثیر 0.159 و مستقیم است. بار کاری ذهنی بر پرسه زنی اینترنی از طریق متغیر میانجی سایش اجتماعی میزان 0.515 تاثیر غیرمستقیم نیز دارد. میزان تاثیر بار کاری ذهنی بر سایش اجتماعی در محیط کار 0.723 و مستقیم است. همچنین سایش اجتماعی بر پرسه‌زنی اینترنتی به میزان 0.712 تاثیر مثبت و معنی‌دار دارد. نتیجه‌گیری: بار کاری ذهنی هم به صورت مستقیم و هم به صورت غیرمستقیم و از طریق نقش واسطه‌ای سایش اجتماعی بر پرسهزنی اینترنتی کارکنان در محیط کار تاثیر دارد و تاثیر غیرمستقیم آن بیشتر از تاثیر مستقیم است.

effect of mental workload on employees cyberloafing: mediating role of social undermining

introduction: the aim of present study is investigating the effect of mental workload on employee cyberloafing at workplace with considering the mediating role of social undermining. method: present study is an applied research in terms of purpose and a descriptivesurvey research in terms of method. the statistical population of this research is personnel of high schools in yazd city. a sample comprising of 120 members was selected using clustering random sampling method. the statistical instruments consisted of three questionnaires including cyberloafing scale (stoddart, 2016), mental workload scale (rubiovaldehita, lópeznúñez, lópezhiges díazramiro, 2017) and social undermining scale (hamza, 2018). reliability of the scales were confirmed by cronbach’s alfa and composite reliability. validity of the scales were confirmed by confirmatory factor analysis. data analysis, was done using descriptive statistics (mean, standard deviation, skewness and kurtosis) and inferential statistics (correlation test, confirmatory factor analysis and structural equation modeling) using spss 22 and smartpls 2 softwares. results: the results showed that there were significant correlations between all research variables. also, mental workload has direct, positive and significant impact (0.515) on cyberloafing. mental workload has indirect and significant impact (0.159) on cyberloafing too. mental workload can predict social undermining at workplace positively and its direct effect is 0.723. also, social undermining has direct, positive and significant impact (0.712) on cyberloafing. conclusion: mental workload has direct effect on cyberloafing at workplace and also indirect effect via the mediating role of social undermining and indirect effect is more than direct effect.