|
|
|
|
سنجش رضایت از یک سازمان ( بررسی موردی: سازمان حج و زیارت)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
پرچمی داوود
|
|
منبع
|
چشم انداز مديريت دولتي - 1391 - دوره : 3 - شماره : 10 - صفحه:151 -186
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
رضایت مشتری ,سازمان حج و زیارت ,رضایت کلی ,رضایت جزئی
|
|
آدرس
|
دانشگاه شهید بهشتی, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
d-parchami@sbu.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|