طراحی مدل جامع عملکرد با رویکرد چندسطحی

در نظریه‌پردازی متعارف، عملکرد به عنوان یک پدیده‌ خُرد یا کلان مورد مطالعه قرار گرفته است در حالیکه عملکرد ماهیتاً پدیده‌ای چندسطحی می‌باشد و رویکرد متعارف قادر نیست به‌درستی آن را تحلیل نماید چرا که با تمرکز بر یک سطح از تحلیل، دچار ساده‌انگاری شده و تاثیر و تاثر پدیده در سطوح مختلف تحلیل، نادیده گرفته می‌شود. رویکرد نظریه‌پردازی چندسطحی می‌تواند پدیده‌های چندسطحی را به‌درستی تحلیل نموده و شکاف میان سطح خرد- کلان را در تئوری‌ و عمل کم یا حذف نماید. علیرغم اهمیت فراوان مدیریت عملکرد در سازمان‌ها، مدل جامعی وجود ندارد که بتواند مفهوم عملکرد و متغیرهای شکل دهنده آن و همچنین روابط میان آنها را در سطوح سه‌گانه به صورت یکپارچه نشان دهد. پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل جامع عملکرد سازمان با استفاده از روش شناسی نظریه‌پردازی چندسطحی انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف از نوع مطالعات توسعه‌ای به شمار می‌رود که با استراتژی اکتشافی و به روش کیفی انجام پذیرفته است. پس از مطالعه بیش از هزار متن علمی اعم از کتاب و مقاله، ابتدا مدل‌های عملکردی تک‌سطحی در سطح فردی، تیمی و سازمانی طراحی شده است. سپس مدل‌های میان‌سطحی و در پایان مدل جامع عملکرد سازمان با رویکرد چندسطحی ارائه شده است.