بررسی شاخص های روانسنجی پرسشنامه بازاریابی تجربی برندهای ورزشی

امروزه با توجه به شیوه‌های جدید تکنولوژی، در اختیارگذاشتن اطلاعات گوناگون برای مشتری و تنوع در انتخاب آنان، بازاریابی نیز دچار تغییرات بسیاری شده ‌است. یکی از شیوه‌های نوین بازاریابی جهت پاسخگویی به این نیازها، بازاریابی تجربی است. بازاریابی تجربی فرایند شناسایی و رسیدگی به نیازهای مشتری، به روشی سودآور است و برای مشتری هدف از طریق ارتباطات دوسویه‌ ارزش افزوده ایجاد می‌کند. هدف از این پژوهش بررسی شاخص‌های روانسنجی پرسشنامه بازاریابی تجربی در جامعه مشتریان برندهای ورزشی بود. پرسشنامه برروی یک نمونه 340 نفری از مشتریان برندهای ورزشی اجرا شد. شاخص‌های روانسنجی با روش آماری متناسب با آن تعیین گردید. نتایج به‌دست آمده از روش تحلیل عاملی و چرخش واریمکس پنج عامل بازاریابی تجربی را نشان داد. 8 شاخص با عامل اول همبستگی بالاتر از 333/0، 5 شاخص روی عامل دوم دارای بار عاملی بیش از 447/0، 5 شاخص روی عامل سوم دارای بار عاملی بالاتر از 510/0، 5 شاخص روی عامل چهارم دارای بار عاملی بالاتر از 3/0 و 4 شاخص نیز روی عامل پنجم دارای بار عاملی بالاتر از 345/0 بودند همچنین ساختار پرسشنامه برازش قابل‌قبولی با داده‌ها دارد و کلیة شاخص‌های نیکویی برازش، مدل را تایید می‌کنند. ضریب پایایی (885/0) در حد رضایب‌بخش بود. با توجه به شاخص‌های روانسنجی محاسبه‌شده، این پرسشنامه می‌تواند برای ارزیابی بازاریابی تجربی برندهای ورزشی مناسب باشد.