تحلیل نیازها و ارایه مدل مفهومی سامانه‌ی مدیریت ارتباط با دانش‌آموختگان در دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور

زمینه و هدف: برقراری روابط پویایی بین دانش‌آموختگان و دانشجویان باید اولویت بسیار مهمی برای دانشگاه‌ها باشد که در تلاشند تا در بازار رقابتی و متغیر به سرعت دانشگاه‌های نسل سوم پیشرفت کنند. به‌دلیل عدم ارتباط موثر با دانش‌آموختگان در دانشگاه‌های ایرانی و نقش این سیستم‌ها در اکوسیستم فناوری، هدف این مطالعه تحلیل نیازهای یک سامانه‌ی مدیریت دانش‌آموختگان است و یک مدل مفهومی پیشنهاد می‌شود.روش‌ بررسی: پژوهش شامل دو فاز اصلی شامل تحلیل نیازها و طراحی فرایند و نرم‌افزار بود. در طول مهندسی نیازها، همان‌گونه که در مراجع تجزیه و تحلیل سیستم و طراحی توصیف شده است، ابتدا یک مرور سریع در پایگاه‌های اطلاعاتی منتخب در مورد توانایی‌ها و موردهای کاربردی مطالعات موجود و ویژگی‌های پیشنهادی سیستم‌های نوآورانه مدیریت دانش‌آموختگان انجام شد. موارد استخراج شده از مرور سریع در قالب یک چک‌لیست ارایه شد. سپس الزامات کاربردی از طریق مصاحبه با 10 نفر از کارشناسان معاونت آموزشی دانشگاه و دانشکده و در طی دو دور روش دلفی استخراج شد. در مرحله بعد، فرایندهای کاری مشاهده شد و صاحبان فرایند مصاحبه شدند. نمودارهای uml برای رسیدن به توصیف مناسبی از یک سیستم خوب استفاده شد.یافته‌ها: در این مطالعه، الزامات به دو دسته‌ی اصلی تقسیم شدند شامل: 37 نیاز عملکردی و غیرعملکردی. دسته‌بندی عملکردی شامل سه زیرمجموعه‌ی مهم از نیازها بود: نیازهای اساسی، نیازهای اجتماعی و نیازهای نوآوری. نیازهای اساسی شامل مواردی بودند که باید برای عملکرد پایه‌ای سیستم فراهم شوند. نیازهای اجتماعی به توانایی سیستم در تسهیل تعاملات کاربر اشاره داشتند و نیازهای نوآوری شامل امکانات و ویژگی‌های جدید و خلاقانه‌ای بودند که می‌توانستند به سیستم افزوده شوند. متخصص مهندسی نرم‌افزار، این نیازهای عملکردی را تجزیه و تحلیل کرد و سپس آن‌ها را به موردهای کاربردی سیستم تبدیل نمود تا به بهترین شکل در توسعه سیستم لحاظ شوند.نتیجه‌گیری: مدل مفهومی سامانه مدیریت ارتباط با دانش‌آموختگان پیشنهاد شده بر اساس مهندسی نیازهای محور کاربر تحلیل و مدل‌سازی شد. مدل ارایه شده یک پیشنهاد عملی برای اجرای موثر مکانیزم ارتباطی و تعامل فعال بین دانش‌آموختگان و همچنین دانشجویان فعلی، اعضای هیئت‌علمی و سایر کارکنان در یک اکوسیستم نوآوری و کارآفرینی فراهم می‌کند.

requirement analysis and design of an alumni relationship management solution for medical universities

background and aim: establishing dynamic relationships between graduates and current students should be a high priority for universities striving to progress in the rapidly changing and competitive market of third-generation universities. due to the lack of effective communication with graduates in iranian universities and the role of these systems in the technology ecosystem, the aim of this study is to analyze the needs of a graduate alumni management system and propose a conceptual model.materials and methods: the research consisted of two main phases: needs analysis and process and software design. during the requirements engineering, as described in systems analysis and design references, a quick review was first conducted in selected databases regarding the capabilities and use cases of existing studies and the proposed features of innovative graduate alumni management systems. the extracted items from the rapid review were presented in a checklist. then, functional requirements were extracted through interviews with 10 experts from the university’s educational deputy and faculty, using a two-round delphi method. in the next stage, work processes were observed, and process owners were interviewed. uml diagrams were used to achieve a suitable description of a good system.results: in this study, the requirements were categorized into two main groups, comprising 37 functional and non-functional needs. the functional category included three significant subcategories: basic needs, social needs, and innovation needs. basic needs encompassed the essentials required for the system’s fundamental operation. social needs referred to the system’s ability to facilitate user interactions, while innovation needs involved new and creative features that could be added to the system. a software engineering specialist analyzed these functional needs and translated them into system use cases to be effectively incorporated into the system’s development.conclusion: the proposed conceptual model of the graduate alumni management system was analyzed and modeled based on user-centered requirements engineering. the proposed model provides a practical document for the effective implementation of a communication mechanism and active interaction between graduates, as well as current students, faculty members, and other staff in an innovation and entrepreneurship ecosystem.