مدل‌سازی، طراحی و ارزیابی یک شبکه اجتماعی در حوزه‌ی سلامت

زمینه و هدف: شبکه‌های اجتماعی که داده‌های سلامت را در اختیار کاربران قرار می‌دهد، نه تنها منجر به آموزش آن‌ها می‌شود بلکه باعث می‌شود تا در فرایند تصمیم‌گیری درباره‌ی سلامت خود نقش فعال داشته باشند. شبکه‌های اجتماعی حوزه سلامت علاوه بر ابزاری مناسب برای ارتباط بهتر بیمار با ارایه‌دهندگان خدمات بهداشتی درمانی، می‌تواند نقش موثری در ارتباط بیماران مشابه با یکدیگر برای دریافت حمایت های اجتماعی داشته باشد. شبکه‌های اجتماعی یکی از بزرگترین آثار وب 2‌ می‌باشد که ارتباط میان افراد را تسهیل می‌کند.گسترش شبکه‌های اجتماعی استفاده از آن‌ها در حوزه‌ی سلامت همچنان در سطوح اولیه خود قرار دارد. برای پیاده‌سازی یک سیستم اطلاعاتی ابتدا نیاز است تا شناخت، طراحی و مدل‌سازی فرآیندهای مربوط به آن انجام پذیرد. هدف اصلی این مطالعه ارایه مستندات فنی برای توسعه‌ی شبکه‌های اجتماعی در حوزه‌ی سلامت به‌منظور تسهیل توسعه‌های آتی می‌باشد.روش بررسی: پژوهش حاضر از نوع کاربردی بوده و به دلیل مرور متون، از نوع توصیفی و همچنین به علت وجود ابعاد فناورانه در مدل‌سازی به‌کار برده شده از نوع توسعه‌ای است. در مطالعه‌ی حاضر ابتدا ویژگی‌های استخراج شده پس از ارزیابی توسط متخصصان تایید شدند. سپس باتوجه به ویژگی‌های مذکور، مدل‌سازی شبکه در سه سطح داده ای، کارکردی و فرایندی انجام شد. بر اساس مدل‌سازی‌های انجام شده، یک پروتوتایپ طراحی شد و مورد ارزیابی قرارگرفت.یافته‌ها: در این پژوهش مستندات فنی برای توسعه‌ی شبکه‌های اجتماعی در حوزه سلامت در 3 محور مدل‌سازی داده‌ای، مدل سازی کارکردی و مدل سازی فرایندی تهیه شد. در ارزیابی کاربردپذیری مبتنی بر اصول ده‌گانه‌ی nielsen، پروتوتایپ ایجاد شده بر مبنای مدل‌سازی‌ها ارزیابی گردید. در نهایت تعداد مشکلات در هرکدام از موارد مدل nielsen مشخص شد. مورد »وضوح وضعیت سیستم « با 31/ 26 و »سازگاری و استاندارد‌ها « با 27/ 5 به‌ترتیب با بیشترین و کمترین مشکل همراه بودند.نتیجه‌گیری: نیاز روزافزون و گسترش استفاده از شبکه‌های اجتماعی، بستر مناسبی را برای استفاده از این ابزار در حوزه‌ی سلامت و بهره‌برداری از مزایای آن ایجاد کرده است. مطالعه‌ی حاضر با تمرکز بر ارایه مستندات فنی برای توسعه‌ی شبکه‌های اجتماعی سلامت و برای تسهیل توسعه شبکه‌های اجتماعی در حوزه‌ی سلامت انجام شده است.

Modeling, Designing and Evaluating A Social Network in the Field of Health

Background and Aim: Social networks that provide users with health data not only educate them but also play an active role in the health decisionmaking process. Health social networks, in addition to being a good tool for better patient communication with health care providers, can play an effective role in connecting similar patients with each other to receive social support. Social networking is one of the biggest achievements of Web 2, which facilitates communication between people. Despite the spread of social networks, their use in the field of health is still at its early levels. To implement an information system, it is first necessary to identify, design and model the related processes. The main purpose of this study was to provide technical documentation for the development of social networks in the field of health in order to facilitate future developments.Materials and Methods: This study was an applied research. Due to the review of texts in the first phase, this research was descriptive. It is also a developmental research due to its technological dimensions in modeling and pattern model presentation. First, extracted features were confirmed based on experts rsquo; opinions. Then, according to the identified features, social network modeling was performed at three levels of data, functional and process. Based on the modeling, a prototype model was designed and evaluated.Results: In this research, technical documents were prepared for the development of social networks in the field of health in the three axes of data modeling, functional modeling and process modeling. In the usability assessment by Nielsen model, the created prototype based on modeling was evaluated. Finally, the number of problems in each case of the Nielsen model was determined. The case of Visibility of system status with 26.31 and Consistency and standards with 5.27 were associated with the highest and lowest problems, respectively.Conclusion: The growing need and expansion of the use of social networks has created a good platform for using this tool in the field of health and exploiting its benefits. The present study focuses on providing technical documentation for the development of health social networks and to facilitate the development of social networks in the field of health.