|
|
|
|
معیارهای ارزشیابی ارزیابان اعتباربخشی بیمارستان‌ها در ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
جعفری پویان ابراهیم ,مصدق راد علی‌محمد ,سالاروند عباس
|
|
منبع
|
پياورد سلامت - 1398 - دوره : 13 - شماره : 2 - صفحه:110 -122
|
|
چکیده
|
زمینه و هدف: اعتباربخشی بیمارستانی یک استراتژی ارزشیابی خارجی برای ارتقای کیفیت و اثربخشی خدمات ارایه شده است. ارزیابان اعتباربخشی یکی از عوامل مهم موثر بر اعتبار نتایج اعتباربخشی هستند. با توجه به اینکه اثربخشی سیستم اعتباربخشی تا حد زیادی به ارزیابان اعتباربخشی بستگی دارد، هدف این مطالعه، شناسایی معیارهای ارزشیابی ارزیابان اعتباربخشی بیمارستان در ایران است.روش بررسی: این پژوهش کیفی در سال 1396 براساس دیدگاه های ذینفعان برنامه ی اعتباربخشی بیمارستانی انجام شد. داده ها از طریق مصاحبه ی نیمه ساختاریافته جمع آوری و با روش تحلیل موضوعی تحلیل شد. سپس چارچوب طراحی شد و با بهره گیری از نظر متخصصان نهایی گردید. یافته ها: 44 معیار شناسایی شده برای یک ارزیاب اعتباربخشی بیمارستان در کشور ایران درقالب شش حیطه دسته بندی شد که شامل شخصیت، تجربه، دانش، نگرش، مهارت و رفتار فرانقش می باشد. برخورداری از ترکیب قابل قبولی از معیار های شناسایی شده برای یک ارزیاب اعتباربخشی ضروری است.نتیجه گیری: ارزشیابی ارزیابان اعتباربخشی با استفاده از معیار های شناسایی شده، منجر به عملکرد بهتر آنها و در نهایت ارتقای سطح اعتبار نتایج اعتباربخشی خواهد شد. هم چنین وجود این معیارها منجر به ارایه تعریف بومی از ارزیاب اعتباربخشی می شود که می تواند در زمینه ی مدیریت ارزیابان اعتباربخشی مورد استفاده ی متولیان نظام اعتباربخشی بیمارستان های کشور قرار گیرد.
|
|
کلیدواژه
|
اعتباربخشی بیمارستان، ارزیاب اعتباربخشی، ارزشیابی ارزیابان
|
|
آدرس
|
دانشگاه علوم پزشکی تهران, دانشکده بهداشت, گروه علوم مدیریت و اقتصاد سلامت, ایران, دانشگاه علوم پزشکی تهران, دانشکده بهداشت, گروه علوم مدیریت و اقتصاد سلامت, ایران, دانشگاه علوم پزشکی تهران, دانشکده بهداشت, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
abas.hcm89@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hospital Accreditation Surveyors' Evaluation Criteria in Iran
|
|
|
|
|
Authors
|
Jaafaripooyan Ebrahim ,Mosadeghrad Ali Mohammad ,Salarvand Abbas
|
|
Abstract
|
Background and Aim: Hospital accreditation is an external evaluation strategy used to improve the quality and effectiveness of services. Accreditation surveyors are among the important factors affecting the validity of accreditation results. Since the effectiveness of an accreditation system depends on its surveyors, the aim of this study is to identify the evaluation criteria of hospital accreditation surveyors in Iran.Materials and Methods: This qualitative study was conducted in 2017 based on stakeholders rsquo; views about the hospital accreditation program. Data were collected through semistructured interviews and analyzed by thematic analysis method. Then the framework was designed and finalized with expert opinion.Results: Fortyfour criteria identified for the evaluation of hospital accreditation surveyors in Iran were classified into six domains: personality, experience, knowledge, attitude, skills, and organizational citizenship behavior. Accreditation surveyors should have an acceptable combination of such criteria.Conclusion: Evaluation of accreditation surveyors with these criteria will lead to their better performance and ultimately promote the validity of the accreditation results. These criteria also result in a native definition for ldquo;accreditation surveyor rdquo; that can be used by the directors of accreditation system of hospitals for the management of accreditation surveyors.
|
|
Keywords
|
Hospital Accreditation ,Accreditation Surveyor ,Surveyors’ Evaluation
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|