بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری (QWL) و عملکرد کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان مازندران

پژوهش حاضر در پی بررسی رابطه بین مولفه های کیفیت زندگی کاری و عملکرد کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان مازندران مستقر در شهرستان ساری بر اساس مدل والتون می باشد. جامعه آماری مورد مطالعه شامل 255 نفر از کارکنان رسمی و پیمانی اداره کل امور مالیاتی استان مازندران واقع در شهرستان ساری است که در سال 1388 مشغول به کار بوده اند. حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 160 نفر تعیین گردید و اعضای نمونه از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. داده های تحقیق با روش میدانی گردآوری شده اند. برای اندازه گیری عملکرد اعضای نمونه به آرشیو اداره امور کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان مازندران مراجعه و نمرات آخرین ارزشیابی عملکرد کارکنان استخراج گردید و جهت اندازه گیری کیفیت زندگی کاری از پرسشنامه استاندارد بر اساس مولفه های هشتگانه ریچارد والتون استفاده شده است. پایایی پرسشنامه از طریق ضریب آلفای کرونباخ با اندازه 86/0 و روایی این ابزار با روش قضاوتی مورد تایید واقع شد. روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی- پیمایشی و همبستگی بوده است. فرضیه اصلی پژوهش حاضر وجود رابطه بین مولفه های کیفیت زندگی کاری و عملکرد کارکنان و فرضیه های فرعی وجود رابطه بین هریک از مولفه ها ی هشت گانه با عملکرد کارکنان جامعه آماری بوده است. برای آزمون فرضیه ها، به کمک نرم افزار spss از روش غیر پارامتری ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده شده است و نتایج آزمونها حاکی از آن است که تنها بین چهار متغیر یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان، تامین فرصت رشد و امنیت مداوم، قانون گرایی در سازمان و وابستگی اجتماعی زندگی کاری با عملکرد کارکنان رابطه ای معنی دار وجود دارد و همجنین فرضیه اصلی پژوهش حاضر مورد تایید قرار گرفته است.