شناسایی و اعتباریابی شایستگی های مشاغل کلیدی سازمان امور مالیاتی در اجرای طرح جامع مالیاتی

سازمان امور مالیاتی کشور به منظور اصلاح و هم‌سوسازی خدمات منابع انسانی با اجرا و پیاده‌سازی طرح جامع مالیاتی، ملزم به طراحی نظام شغلی مبتنی بر تحول ایجاد شده می باشد. لذا با اتخاذ روش ایجاد مدل مناسب برای خود این تحقیق با هدف شناسایی و اعتباریابی مشاغل کلیدی و شایستگی های مورد نیاز آنها به منظور جذب منابع انسانی با استعداد انجام شده است. این تحقیق در پارادایم تفسیری جای گرفته، از منظر هدف، تحقیقی اکتشافی و از منظر نتیجه، تحقیقی توسعه ای و به لحاظ رویکرد، آمیخته (کیفی-کمی) محسوب خواهد شد. جهت گردآوری اطلاعات از ابزارهای مطالعات آرشیوی، مصاحبه و پرسشنامه استفاده شده است. نمونه آماری تحقیق در مرحله کیفی شامل 15 نفر از خبرگان سازمانی با روش نمونه گیری هدفمند و در بخش کمی شامل 300 نفر از کارکنان واحدهای(e-tax) در تهران به روش سرشماری می باشد. در بخش کمی به منظور اعتباریابی مدل شایستگی بدست آمده، با استفاده از روش معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تاییدی برخی از شایستگی ها دوباره تعدیل و مدل کلی تحقیق با 26 عنوان نهایی شد .

Identifying and Validating the Competencies for the Key Jobs in the Iranian National Tax Administration during the Implementation of the Tax Comprehensive Plan

The Iranian National Tax Administration is obliged to design a job system based on a preceding evolution to modify and align the human resources services with the implementation of the comprehensive tax plan. Therefore, this study was an attempt to identify and validate the key jobs and the competencies required for the key jobs using a suitable model development method with the aim of attracting the talented human resources. This study fits into the interpretive paradigm category. Furthermore, it is considered an exploratory study with respect to its goal, a developmental research with regard to its results, and a mixed (qualitativequantitative) study with respect to its approach. The data was gathered using archive studies, interviews, and questionnaires. The statistical sample in the qualitative stage of this study included 15 organizational experts, who were selected through the purposeful sampling technique. In the quantitative phase, the samples were 300 employees of the ETAX units in Tehran, who were collected using the census technique. In the quantitative phase, some of the competencies were once again modified using the structural equation modeling and the confirmatory factor analysis methods to validate the resulting competency model, and the research model was eventually finalized with 26 titles.