بررسی تاثیرگرایش به بازاریابی داخلی و رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد سازمانی در دانشگاه مازندران

تحقیق حاضر به بررسی تاثیرگرایش به بازاریابی داخلی و رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد سازمانی در دانشگاه مازندران پرداخته است. جامعه ی آماری این تحقیق شامل یازده دانشکده ی فعّال در دانشگاه مازندران می باشد. برای جمع آوری اطلاعات مربوط به به متغیّرهای گرایش به بازاریابی داخلی و رفتار شهروندی سازمانی از پرسش نامه استفاده شده است. هم چنین داده های مربوط به عملکرد سازمانی با استفاده از اسناد و مدارک موجود مربوط به هر یک از دانشکده ها جمع آوری شده است. برای سنجش اعتبار پرسش نامه از آزمون آلفای کرونباخ با ضریب 87/0?= استفاده شده است. تجزیه و تحلیل داده ها در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزارهای 16 spss، visual pls و smart pls وآزمون تحلیل مسیر انجام شده است. نتایج این تحقیق نشان می دهد که گرایش به بازاریابی داخلی بر عملکرد و رفتار شهروندی سازمانی در دانشگاه مازندران تاثیر مثبت و معنی داری دارد. هم چنین رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد سازمانی در دانشگاه مازندران تاثیر مثبت و معنی دار دارد.