|
|
|
|
بازاریابی رابطه مند، رویکردی برای بهبود رضایت مشتری
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
رنجبریان بهرام ,براری مجتبی
|
|
منبع
|
پژوهشنامه مديريت اجرايي - 1388 - دوره : 9 - شماره : 2 - صفحه:63 -82
|
|
|
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
بازاریابی رابطه مند ,اعتماد ,تعهد ,مدیریت تعارض ,ارتباطات ,شایستگی ,رضایت
|
|
آدرس
|
دانشگاه اصفهان, دانشکده علوم اداری و اقتصاد, ایران, دانشگاه اصفهان, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|