اولویت بندی و تحلیل تعامل میان عوامل موثر بر موفقیت پروژه های توسعه محصولات جدید از طریق روش‌های ism و dematel

شرکت های تولید کننده برای تضمین بقای خود در بازار رقابتی و طی کردن مسیر رشد و توسعه، ناگزیر به طراحی، ساخت و ارائه محصولات جدیدی به مشتریان و بازار هستند. از طرف دیگر، توسعه محصولات جدید ( npd ) ، فرایندی کاملا پیچیده است و موفقیت آن تحت تاثیر عوامل متعددی قرار دارد. هدف این پژوهش، شناسایی، اولویت بندی و تعیین شدت تعاملات بین این عوامل به صورت کمّی است. در این پژوهش 9 عامل که تعداد زیادی از صاحبنظران به آنها اشاره کرده اند، تحلیل شده اند. برای نظرسنجی از نظرهای 12 نفر از خبرگان صنعت و دانشگاه استفاده شده است. روش به کار رفته برای اولویت بندی عوامل، مدل سازی ساختاری تفسیری ( ism ) است و برای تحلیل کمّی روابط و تعامل میان عوامل از روش dematel استفاده شده است. در این پژوهش، عواملی چون: حمایت سازمانی و مدیریت ارشد، قابلیت های فناورانه و پاداش دهی به اعضای تیم به عنوان عوامل اثرگذار و علت شناسایی شده اند و عواملی چون: راهبردهای توسعه محصولات جدید، نوآوری محوری و کیفیت فرایند به عنوان عوامل اثرپذیر و معلول شناسایی شده اند.

Prioritizing and Analyzing the Interaction Among Factors Effective on the Success of New Product Development projects by ISM and DEMATEL

The design, production and presentation of new products is inevitable for manufacturing companies who wish to linger in the competitive market and continue to grow and develop. On the other hand, New Product Development (NPD) is a complex process and its success depends on many factors. The purpose of this research is to recognize, prioritize and analyze the cause and effect relationship among these factors. In this study, nine factors referred to by many scholars have been analyzed. Twelve academic and industry experts have been surveyed and their opinions have been gathered. In order to prioritize the factors, the Interpretive Structural Modeling (ISM) and to analyze the cause and effect relationship among them, the DEMATEL method has been used. In this study, factors such as Organizational and Top Management Support, Technological Proficiency and Rewarding team members have been recognized as driver factors (causes) and NPD Strategies, Innovation Orientation and NPD Process have been recognized as dependent factors (effects).