|
|
|
|
اندازه گیری کارایی برند بانک های خصوصی اصفهان بر مبنای رضایت و وفاداری مشتریان با استفاده از تحلیل پوششی داده ها
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
شاهین آرش ,صنایعی علی ,رضایی محمد صادق
|
|
منبع
|
پژوهش در مديريت توليد و عمليات - 1393 - دوره : 5 - شماره : 1 - صفحه:125 -142
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
کارایی؛ تحلیل پوششی داده‌ها؛ وفاداری به برند؛ بانک
|
|
آدرس
|
دانشگاه اصفهان, دانشکده علوم اداری و اقتصاد, گروه مدیریت, ایران, دانشگاه اصفهان, دانشکده علوم اداری و اقتصاد, گروه مدیریت, ایران, دانشگاه اصفهان, دانشکده علوم اداری و اقتصاد, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
m.rezaee33@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|