|
|
|
|
ارزیابی کیفیت خدمات DSL با رویکرد ترکیبی تحلیل شکست و آثار آن و تحلیل پوششی داده های فازی (مطالعه موردی: یکی از شرکت های ارایه دهنده خدمات اینترنت)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
آبادیان مهشید ,زنجیرچی محمود ,اسعدی میرمحمد
|
|
منبع
|
پژوهش در مديريت توليد و عمليات - 1391 - دوره : 3 - شماره : 2 - صفحه:59 -76
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
کیفیت خدمات ,تحلیل شکست و آثار آن ,تحلیل پوششی داده ها ,روش یو ,نظریه فازی
|
|
آدرس
|
جهاد دانشگاهی یزد, ایران, دانشگاه یزد, دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری, ایران, دانشگاه تربیت مدرس, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|