بررسی تاثیر یکپارچگی مشتریان سبز بر عملکرد نوآوری سبز با نقش تعدیلگر اندازۀ شرکت و یکپارچگی داخلی با متغیر میانجی آگاهی زیست‌ محیطی مدیریت ارشد (‌مطالعۀ موردی: شرکت بهمن)

افزایش آگاهی از محیط‌ زیست برای شرکت‌ها اهمیت روزافزونی دارد؛ زیرا در حال حاضر مشتریان بیشتری از عرضه‌کنندگان خود انتظار دارند تا از تاثیرات منفی تولید بر محیط ‌زیست کاسته شود.از این رو سازگار‌بودن هرگونه نوآوری و یکپارچگی با ملاحظات زیست‌محیطی بسیار حائز اهمیت است. به موجب این ضرورت، مفهوم نوآوری سبز از‌طریق ارتقای کارایی زیست ‌محیطی، سازمان را در بازارهای داخلی و جهانی دارای مزیت رقابتی می‌کند. بنابراین در این مقاله، تاثیر یکپارچگی مشتریان سبز بر عملکرد نوآوری سبز، با نقش تعدیلگر اندازۀ شرکت و یکپارچگی داخلی متغیر میانجی آگاهی زیست‌محیطی مدیریت ارشد بررسی می‌شود. این تحقیق از نوع توصیفی پیمایشی و کاربردی است. اطلاعات مدنظر با استفاده از ابزار پرسش‌نامه با نمونه‎‍ای بالغ بر 200 نفر از کارکنان شرکت تولیدی بهمن جمع‌آوری شد که با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونۀ کوکران به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. روایی و پایایی پرسش‌نامه سنجش و تایید شد. داده‎‍های جمع‌آوری‌شده با استفاده از روش معادلات ساختاری و نرم‌افزار آموس‌ تجزیه و تحلیل شد. یافته‎‍های پژوهش حاکی از آن است که یکپارچگی مشتریان سبز بر عملکرد نوآوری سبز و آگاهی زیست‌محیطی مدیریت ارشد تاثیر مثبت معناداری دارد. آگاهی زیست‌محیطی مدیریت ارشد بر عملکرد نوآوری سبز تاثیر مثبت معناداری دارد. نقش میانجی آگاهی زیست‌ محیطی مدیریت ارشد و نقش تعدیل‌گر اندازۀ شرکت و تعدیل‌گر یکپارچگی داخلی تایید شد.

investigating the effect of green customers’ integration on green innovation performance considering the mediating role of company size and environmental awareness of senior managers the case of bahman company

purpose: the compatibility of any innovation and integration with environmental considerations is significant. hence, the concept of green innovation through the promotion of environmental efficiency gives the organization a competitive advantage in the domestic and global markets. therefore, in this research, the effect of green customer integration on green innovation performance considering the moderating role of company size and internal integration as a mediating variable of environmental awareness of the senior managers is investigated in the bahman company as a case study.design/methodology/approach: this is typically an applied study in terms of the purpose of the research and is a descriptive survey in terms of the method of data collection and analysis. the statistical population included 425 personnel of the bahman manufacturing company. sampling has been done based on a simple random sampling method; and according to cochran’s formula, the sample size has been determined 200. the data and information needed to conduct the research have been collected through library studies and field methods. the data collection tool included a questionnaire containing 14 questions. to determine the validity of the present research questionnaire, the opinions of experts have been examined using the convergent and divergent validity indices. also, the reliability of the questionnaire has been confirmed by computing the cronbach’s alpha coefficient. in this research, modelling and data analysis have been performed using structural equation modelling (sem) and the amos software.findings: the findings indicated that the integration of green customers has a significant positive effect on the performance of green innovation and the environmental awareness of senior managers. the environmental awareness of senior managers had a significant positive effect on the performance of green innovation. the mediating role of senior managers’ environmental awareness and the moderating role of company size and internal integration were confirmed. the environmental awareness of senior managers had a significant positive effect on the performance of green innovation.originality/value: the literature review indicated that in none of the previous studies, the parameters of environmental awareness of senior management, internal integrity, company size, green innovation performance, and green customer integrity have not been investigated simultaneously. the simultaneous use of such parameters gives a broader view. this is a significant feature that distinguishes the current study from previous studies.