|
|
|
|
چارچوب به‌کارگیری داده‌کاوی برای بهبود فرآیندهای کسب‌وکار
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
خان بابایی محمد ,موحدی سبحانی فرزاد ,البرزی محمود ,رادفر رضا
|
|
منبع
|
پژوهش در مديريت توليد و عمليات - 1398 - دوره : 10 - شماره : 1 - صفحه:25 -45
|
|
چکیده
|
سازمان‌ها برای ارتقای عملکرد خود باید به بهبود فرآیندها توجه داشته باشند. مسئلۀ اصلی حجم زیاد فرآیندها همراه با تنوع وسیع ویژگی‌های آنها است که باعث افزایش پیچیدگی در روش‌های بهبود فرآیندها می‌شود. روش‌های قبلی به بهبود فرآیندها در حجم زیاد فرآیندها قادر نیستند. رویکرد داده‌کاوی با شناسایی الگوهای ارزشمند پنهان در حجم زیاد فرآیندها از روش‌های بهبود پشتیبانی می‌کند. در این مقاله چارچوبی برای به‌کارگیری روش‌های داده‌کاوی برای استخراج الگوهای ارزشمند پنهان در حجم زیاد فرآیندها با هدف ارائۀ پیشنهادهای بهبود توسعه داده شده است. برای ارزیابی چارچوب پیشنهادی، مجموعه‌ای واقعی از فرآیندها به‌همراه ویژگی‌های آنها جمع‌آوری شده است. سپس با الگوریتم‌های طبقه‌بندی، خوشه‌بندی و انتخاب ویژگی‌ها، الگوهایی با ارزش در حجم زیاد فرآیندها شناسایی شدند. بعد از ارزیابی این الگوها، پیشنهادهای بهبود ازطریق الگوهای شناسایی‌شده پیشنهاد شده است. نتایج نشان می‌دهد الگوهای شناسایی‌شده قادر هستند با ارائۀ پیشنهادهای بهبود اقدامات بهبود فرآیندها را پشتیبانی کنند.
|
|
کلیدواژه
|
بهبود فرآیندها، داده‌کاوی، فرآیندهای کسب‌وکار
|
|
آدرس
|
دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات, گروه مدیریت فناوری اطلاعات, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات, گروه مهندسی صنایع, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات, گروه مدیریت فناوری اطلاعات, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات, گروه مدیریت فناوری اطلاعات, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
r.radfar@srbiau.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Framework of Using Data Mining for Business Process Improvment
|
|
|
|
|
Authors
|
Khanbabaei Mohammad ,Movahedi Sobhani Farzad ,Alborzi Mahmood ,Radfar Reza
|
|
Abstract
|
|
|
Keywords
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|