نقش میانجی فن‌آوری اطلاعات در تعیین وضعیت مدیریت دانش بر اساس مسئولیت‌پذیری اجتماعی بهورزان مراکز بهداشتی

پژوهش حاضر، کاربردی و با هدف بررسی نقش میانجی فن‌آوری اطلاعات در تعیین وضعیت مدیریت دانش بر اساس مسئولیت‌پذیری اجتماعی بهورزان مراکز بهداشتی و به روش تحلیل مسیر بوده است. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش را کلیه بهورزان شهرستان ارومیه تشکیل دادند. نمونه آماری 230 نفر و با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی در دسترس انتخاب شدند. برای گردآوری اطّلاعات، سه پرسش‌نامه استاندارد مسئولیت اجتماعی کارول (1991) با ضریب آلفای کرونباخ 0.70، مدیریت دانش‌پژوهان (1387) با ضریب آلفای کرونباخ 0.79 و فن‌آوری اطلاعات رهنورد آهن (1389) با ضریب آلفای کرونباخ 0.72 استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل از مدل معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج، نشان‌دهنده برازندگی مدل مفهومی و تایید آن برای جامعه بهورزان ارومیه است. نتایج نشان داد اثر مستقیم متغیر مسئولیت اجتماعی بر فن‌آوری اطلاعات (0.79) و با توجه به مقدار (7.25=t) در سطح 0.00 معنی‌دار است. اثر مستقیم فن‌آوری اطلاعات بر مدیریت دانش (0.61) و با توجه به مقدار (4.36=t) در سطح 0.01 معنی‌دار است. اثر غیرمستقیم مسئولیت اجتماعی بر مدیریت دانش برابر با 0.48 و با توجه به (6.54=t) در سطح 0.00 معنی‌دار است. با توجه به این‌که این اثر غیرمستقیم از طریق فن‌آوری اطلاعات انجام می‌گیرد، می‌توان گفت که این متغیر، نقش واسطه‌ای را در میان مسئولیت اجتماعی و مدیریت دانش ایفا می‌کند. بنابراین در سازمان‌های خدماتی، افراد را در حین آموزش‌های ضمن خدمت، مسئولیت‌پذیرتر بار آورند و فن‌آوری اطلاعات را به آن‌ها آموزش داده و مسئولیت به افراد واگذار کنند.