بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در کتابخانه های دانشگاه فردوسی مشهد

هدف: رفتار شهروندی سازمانی اشاره به رفتارهای داوطلبانه و فرانقشی دارد که کارکنان سازمان انجام می دهند و تاثیر زیادی بر بهبود عملکرد سازمان دارد. از جمله متغیرهایی که تاثیر زیادی در بروز این نوع رفتار دارد، عدالت سازمانی است. هدف مقاله حاضر بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی از منظر کتابداران کتابخانه های دانشگاه فردوسی مشهد می‌باشد. روش: این پژوهش از نوع کاربردی است که با روش پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش را کتابداران کتابخانه های دانشگاه فردوسی مشهد تشکیل می دهند. برای گردآوری داده های این پژوهش، از دو پرسشنامه استفاده شده است. پرسشنامه عدالت سازمانی نیهوف و مورمن (niehoff and moorman, 1993) که شامل سه بعد عدالت توزیعی، عدالت رویه ای و عدالت مراوده ای (تعاملی) است و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران (podsakoff et al.,1990) که شامل پنج بعد نوع دوستی، وجدان کاری، جوانمردی، نزاکت و آداب اجتماعی است. یافته ها: میانگین عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در کتابخانه های دانشگاه فردوسی در حد متوسط است. بین عدالت سازمانی و ابعاد آن با رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. همچنین نتایج نشان داد، بین رفتار شهروندی سازمانی و عدالت سازمانی بر اساس متغیرهای جنسیت و وضعیت استخدامی کتابداران تفاوت وجود دارد. عدالت سازمانی نقش مهمی در ارتقای رفتار شهروندی سازمانی دارد، به این معنا که اگر کارکنان مشاهده کنند که در سازمان عدالت اجرا می شود، برای انجام رفتارهای یاری‌دهنده و فرانقش بر انگیخته شده و در نتیجه سطح فعالیت و مشارکت های خود را در سازمان افزایش می دهند.

Investigating the Relationship between the Organizational Justice and the Organizational Citizenship Behavior in the Libraries of Ferdowsi University of Mashhad

Purpose: This paper aimed to examine the relationship between the organizational justice and the organizational citizenship behaviors (OCB) across the libraries of Ferdowsi University of Mashhad.#13;Methodology: This was an applied research which used the survey method. Two questionnaires were used to collect data. The organizational justice questionnaire by Niehoff and Moorman (1993) which includes the three dimensions of distributive justice, procedural justice, and interactional justice (organizational) along with Podsakoff et al.(1990), questionnaire which includes the five dimensions of altruism, conscientiousness, sportsmanship, courtesy, and civic virtue.#13;Findings: The organizational justice and the organizational citizenship behavior in the university libraries had a moderate average. There was a significant positive relationship between the organizational justice and the organizational citizenship behavior. There was no significant relationship between some dimensions of OCB. Results showed a significant positive relationship between the organizational citizenship behavior and the gender and librarians employment status. To conclude, the organizational justice has an important role in improving the organizational citizenship behavior. If the employees see that justice is implemented in the organization, they will be motivated to do helpful behaviors. Therefore, they increase the level of activities and partnership in the organization