فراتحلیل اعتماد سازمانی و تسهیم دانش

مقدمه: تسهیم دانش یکی از کلیدی ترین فرآیندهای مدیریت دانش است که انجام اثربخش آن نقش بسزایی در دستیابی به اهداف مدیریت دانش ایفا می کند. عوامل بسیاری بر تسهیم دانش کارکنان تاثیر دارند که یکی از مهمترین آن ها، عامل اعتماد است. اعتماد یکی از اجزای مهم و تاثیرگذار در هر مدلی از تسهیم دانش سازمانی است. بر همین اساس در تحقیق حاضر تلاش شده است با نگرشی جامع و با استفاده از روش فراتحلیل، تحقیقات انجام‌شده دربارۀ رابطۀ تسهیم دانش و اعتماد سازمانی مورد بررسی قرار گیرد.روش شناسی: تحقیق حاضر ازنظر هدف، کاربردی است که با استفاده از روش فراتحلیل انجام شد. جامعه آماری تحقیق شامل مطالعات در دسترس در رابطه با اعتماد سازمانی و تسهیم دانش است که در بین سال‌های 1385 تا 1401 و 2000 تا 2022 در پایگاه های اطلاعاتی (فارسی و انگلیسی) منتشر شده اند. تعداد نمونه ها پس از اعمال ملاک های ورود و خروج و با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند، به 72 مطالعه رسید. قیاس اندازه اثر، ضرایب همبستگی بود و تحلیل آماری با نرم افزار جامع فراتحلیل انجام شد.یافته ها: نتایج فراتحلیل نشان داد اندازه اثر در مدل اثرهای تصادفی برای مولفۀ اعتماد نهادی برابر با 0.468، برای مولفۀ اعتماد فردی (شناختی، عاطفی) برابر با 0.428 و برای سازۀ اعتماد سازمانی برابر با 0.446 است که طبق معیار کوهن (1988) هر سه اندازه اثر ترکیبی به‌دست‌آمده، اندازه اثر متوسط به بالا محسوب می شود. همچنین بررسی نقش متغیرهای تعدیل کننده نشان داد رابطۀ اعتماد سازمانی و تسهیم دانش تحت‌تاثیر متغیر «محل تحقیق» است، به‌گونه‌ای که این میزان اثر در تحقیقات انجام‌شدۀ داخلی (ایران) به میزان 0.482 افزایش یافت.نتیجه گیری: بر پایۀ اندازه اثرهای به‌دست‌آمده می توان دریافت که بین اعتماد سازمانی و مولفه‌های آن (نهادی و فردی) و تسهیم دانش رابطه وجود دارد. به عبارتی، متغیر اعتماد سازمانی عاملی تاثیرگذار در تسهیم دانش ارزیابی می شود؛ بنابراین ضروری است مدیران سازمان ها و شرکت ها توجه بیشتری به اعتماد کارکنان نمایند.

meta-analysis of the relationship between organizational trust and knowledge sharing

introduction: knowledge sharing is one of the key processes of knowledge management,and its effective implementation plays a significant role in achieving the goals of knowledgemanagement. many factors affect the knowledge sharing of employees, one of the mostimportant of which is the trust factor. trust is one of the important and effective componentsin any model of organizational knowledge sharing. based on this, in the present research, anattempt has been made to investigate the relationship between knowledge sharing andorganizational trust with a comprehensive approach and using the meta-analysis method.methodology: the current research is practical in terms of purpose, which has used the metaanalysismethod to determine, collect, combine and summarize the study findings on thesubject of the relationship between the variables of knowledge sharing and organizationaltrust. in this research, first by using the keywords of trust (organizational trust, institutionaltrust) and knowledge sharing (knowledge sharing, knowledge transfer) in databases such asthe iranian research institute for information science and technology (irandoc), tehranuniversity central library, magiran, jihad site (sid), and foreign databases such as emerald,proquest, elsevier and springer were searched, and then all articles and theses thatinvestigated the relationship between trust and knowledge sharing were collected.thenumber of samples reached 72 studies after applying the inclusion and exclusion criteria andusing the purposeful sampling method. the scale of effect size was correlation coefficientsand statistical analysis was done with comprehensive meta-analysis software (cma2).