ایجاد تعادل بار کاری و کاهش چرخه زمانی با استفاده از اجرای همزمان وظایف وابسته در سیستم‌های مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار

ظهور سیستم‌های مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (bpms)، یک دستاورد ارزشمند در سیستم‌های اطلاعاتی محسوب می‌شود. bpms امکان طراحی، نظارت، مدیریت و بهبود فرآیندهای کسب‌وکار را فراهم می‌کند. شرکت‌ها و سازمان‌ها سیاست‌های مختلفی مانند کاهش چرخه زمانی، کاهش هزینه تولید و افزایش کیفیت محصولات را در پیش می‌گیرند. تعادل بار کاری توزیع عادلانه وظایف را میان منابع تضمین می‌کند. در شرایطی که بار کاری زیاد است یا مواقعی که تعداد منابع انسانی محدود است، ایجاد تعادل بار کاری منابع انسانی می‌تواند باعث افزایش پایداری سیستم گردد. از طرف دیگر، کاهش چرخه زمانی، باعث کاهش زمان انتظار درخواست‌دهنده‌ها و افزایش رضایت‌مندی آن‌ها می‌شود. در این مقاله، یک رویکرد نوین جهت کاهش چرخه زمانی با توزیع وظایف وابسته در حین برقراری تعادل بار کاری ارائه می‌شود. وظایف وابسته، وظایفی هستند که اجرای همزمان آن‌ها منجر به کاهش چرخه زمانی می‌شود. وابستگی وظایف از تحلیل آماری سابقه رویدادها استخراج می‌شود. برای ارزیابی روش پیشنهادی از پایگاه‌داده bpi challenge 2012 استفاده شده است و جهت تثبیت نتایج حاصل، سه آزمایش متفاوت انجام می‌شود. آزمایش‌های انجام‌شده نشان می‌دهد، روش پیشنهادی (wb_fifo+cpdt) عملکرد بهتری نسبت به روش‌های wb_fifo+dr و  dswb دارد مخصوصاً در شرایطی که تعداد درخواست‌های ورودی افزایش می‌یابد، کاهش بیش‌تری در چرخه زمانی دیده می‌شود. آزمایش‌ها نشان دادند به‌صورت متوسط 16.6 درصد نسبت به الگوریتم dswb و 31.1 درصد نسبت به الگوریتم wb_fifo+dr کاهش بیش‌تر در چرخه زمانی حاصل شد.