شناسایی و بررسی عوامل کلیدی موفقیت در استقرار مدیریت دانش در صنعت هوانوردی

مدیریت دانش به عنوان مهم‌ترین وظیفه سازمان‌ برای مدیریت و استفاده از منابع حیاتی و  همچنین به عنوان رویکردی نوین برای بهره‌برداری و توسعه دارایی‌های غیرملموس سازمان معرفی می‌شود که اجرای موفق آن در سازمان‌ مستلزم فراهم‌سازی بسترهای فکری، مهارتی و علمی خاص است. هر سازمانی عوامل کلیدی خاص خود را جهت استقرار موفقیت آمیز مدیریت دانش دارد. دغدغه سازمان‌ها این است که این عوامل را شناسایی و به آنها توجه کنند تا در موفقیت مدیریت دانش پیش قدم باشند. این تحقیق از لحاظ طبقه‌بندی بر مبنای هدف یک تحقیق کاربردی و از جنبه زمانی، مقطعی و از لحاظ طبقه‌بندی بر حسب روش یک تحقیق پیمایشی است که به شناشایی و بررسی عوامل کلیدی موفقیت در استقرار مدیریت دانش در صنعت هوانوردی می‌پردازد. نتایج تحقیق نشان داد که 6 عامل توانمندسازی کارکنان، ساختار دانش، فرهنگ حمایتی، درگیر شدن کارکنان، زیرساخت سیستم‌های اطلاعاتی، و الگوبرداری عوامل بحرانی موفقیت در پیاده‌سازی مدیریت دانش در صنعت مورد بررسی بشمار می‌روند که برای استقرار موفقیت آمیز مدیریت دانش مستلزم توجه به آنها است.

Identifying and assessing the key success factors of knowledge management in Aviation Industry

Knowledge Management is introduced as the most important task of organizations to manage and use this vital source and also as an approach to operate and develop intangible assets.Successful implementation of Knowledge Management in organizations requires providing special intellectual, ingenuity and scientific contexts. In most studies that have examined critical success factors of knowledge management, some general factors as key success factors of Knowledge Management are presented. However, each organization has its key factors.This research, in terms of classification based on objective, is an applied research and in terms of classification based on time, place and approach is a survey research. This aims to identify and assess the key success factors of knowledge management in the aviation industry.The results showed that six factors are the critical success factors in the implementation of knowledge management in investigated research: staff Empowerment, knowledge structure, supportive culture, involvement of employees, infrastructure of information systems, and standards.