بررسی رابطه مهارت‌های ارتباطی فرماندهان و مدیران بر تعهد سازمانی کارکنان آجا

این مطالعه جهت ارزیابی و تعیین رابطه مهارت‌های ارتباطی(کلامی, شنودی و بازخوردی) مدیران و فرماندهان بر تعهد سازمانی کارکنان در آجا انجام شده است. ابتدا با استفاده از آزمون کای مربع وجود ارتباط بین متغیرهای مستقل و وابسته مورد آزمون قرار گرفته، و سپس با استفاده از محاسبه ضریب توافقی شدت این ارتباط مورد ارزیابی قرار گرفت. در محیط‌کاری، ضعف مدیران(مدیران، معاونان، فرماندهان و کلیه تصمیم‌گیران را شامل می‌شود) سازمانی در مهارت‌های ارتباطی منشاء بسیاری از مشکلات سازمانی بوده و ناتوانی آن‌ها در برقراری ارتباطات موثر، کاهش کارآیی، افزایش نارضایتی و عدم تعهد سازمانی در کل سازمان را در پی خواهد داشت و  به همین  دلیل  برخی از  صاحب‌نظران، ارتباطات را کلید موفقیت در مدیریت می‌دانند. بنابراین مدیریت موثر و توازن در برقراری ارتباطات با کارکنان مهم‌ترین مقوله‌ای است که باید برای رشد و تعالی هر سازمانی مورد توجه قرار گیرد.  نتایج نشان می‌دهد بین مهارت‌های ارتباطی مدیران شامل مهارت‌های کلامی, شنودی و بازخوردی و تعهد سازمانی کارکنان در آجا ارتباط وجود دارد و شدت این ارتباط بسیار بالا می‌باشد. اولویت‌های ارتباطی به‌صورت 1 بازخوردی 2 کلامی 3 شنودی می‌باشد.

the relationship between managers’ communication skills on the organizational commitment of Army personnel

This study was designed to evaluate the relationship between communication skills of managers and commanders (verbal, listening, and effective) on the organizational commitment of Army personnel. The k2 test was used to analyze the relationship between the independent and dependent variables. Then, magnitude of the correlation coefficient of that relationship was evaluated. In the workplace, managers (managers, deputies ,commanders and all the decisionmakers are included) with poor communication skills  are source of many organizational problems and their inability to communicate effectively reduces efficiency and increases dissatisfaction and causes lack of organizational commitment in the organization. Hence, some experts consider communication key to success in management. Thus, effective management and a balance in communicating with employees are the most important issue that should be considered for growth and excellence in any organization. The results show that there is strong  relationship between managers’ communication skills (including verbal skills, and listening) and organizational commitment in Army. Communication skills are Prioritized as: 1.  Effective  2. Verbal  3. Listening.