|
|
|
|
بررسی و شناسایی سبک‌های تصمیم‌گیری خرید مشتریان در فروشگاه‌های زنجیره‌ای (مورد مطالعه: مشتریان شعب شهر تهران فروشگاه‌های زنجیره‌ای اتکا)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
دلخواه جلیل ,عمویی ایمان ,مقدم امیروحید
|
|
منبع
|
تحقيقات بازاريابي نوين - 1393 - دوره : 4 - شماره : 2 - صفحه:143 -156
|
|
|
|
|
چکیده
|
هدف از این پژوهش، شناسایی و اولویت‌بندی سبک‌های تصمیم‌گیری خرید مشتریان در فروشگاه‌های زنجیره‌ای است. جامعه آماری پژوهش مشتریان فروشگاه‌های زنجیره‌ای اتکای شهر تهران است. نمونه آماری این پژوهش، شامل 384 نفر از مشتریان شعب شهر تهران فروشگاه بوده که داده‌های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه جمع‌آوری گردید. پرسشنامه پژوهش بر اساس مدل اسپرولز و کندال طراحی گردید. نتایج پژوهش نشان داد، پنج سبک تصمیم‌گیری، کمال‌گرا، لذت‌گرا، عادت‌گرا، سرگردان در گزینه‌های زیاد و حساس به قیمت در بین مشتریان فروشگاه‌های زنجیره‌ای اتکا قابل شناسایی و سبک‌های تصمیم‌گیری حساس به برند، نوگرا و واکنشی در بین آنها قابل شناسایی نیست. همچنین سبک تصمیم‌گیری حساس به قیمت از بالاترین اولویت و سبک تصمیم‌گیری سرگردان از پایین‌ترین اولویت برخوردار است.
|
|
کلیدواژه
|
رفتار مصرف‌کننده ,سبک‌های تصمیم‌گیری خرید ,مدل اسپرولز و کندال
|
|
آدرس
|
دانشگاه تربیت مدرس, عضو هیات علمی دانشگاه تربیت مدرس- مرکز مطالعات مدیریت و توسعه فناوری, ایران, موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه‌ریزی, دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه‌ریزی, ایران, موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه‌ریزی, دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه‌ریزی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|