بررسی تاثیر مجذوب شدن و ویژگی‌های وب‌سایت بر رضایت و استفاده کاربران از شبکه‌های اجتماعی (مطالعه موردی: فیس‌بوک)

با توجه به افزایش آمار استفاده از شبکه‌های اجتماعی و به‌خصوص فیس‌بوک در بین کاربران ایرانی، این پژوهش، باهدف بررسی تاثیر مجذوب(جذب) شدن بر تداوم استفاده کاربران انجام شده است. تعداد 40? پرسشنامه از کاربران ایرانی فیس‌بوک جمع‌آوری گردید و به‌منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار pls استفاده شده است. بررسی و تحلیل یافته‌ها حاکی از آن است که مجذوب شدن بر رضایت، سهولت و سودمندی ادراک شده کاربران تاثیر دارد و سودمندی ادراک شده و رضایت کاربران منجر به قصد استفاده آن‌ها از فیس‌بوک می‌گردد. با این حال، اگرچه رضایت و قصد استفاده کاربر بر تداوم استفاده او از فیس‌بوک اثرگذار است؛ اما سودمندی و سهولت ادراک شده تاثیری بر تداوم استفاده کاربران ندارد.