ارائۀ چارچوب قابلیت‌های رایزنی بازرگانی خارجی

رایزنی بازرگانی خارجی به‌عنوان یک فعالیت کلیدی در توسعۀ تجارت بین‌المللی نیازمند مجموعۀ مشخصی از قابلیت‌ها در‌سطح‌های فردی و سازمانی است؛ از این رو پژوهش حاضر با هدف ارائۀ یک چارچوب قابلیت استراتژیک رایزنی بازرگانی خارجی صورت گرفته است. روش این پژوهش از نوع کیفی با استفاده از روش نظریۀ داده‌بنیاد با رویکرد گلیزری و نیز از نوع توسعه‌ای است. جامعۀ این پژوهش شامل متخصصان و خبرگان حوزۀ رایزنی بازرگانی از‌جمله رایزنان بازرگانی و سُفراست. مشارکت‌کنندگان شامل 12 نفر هستند که به روش قضاوتی هدفمند انتخاب شده‌اند. ابزار گردآوری داده‌ها مصاحبۀ نیمه‌ساختاریافته است. در این مطالعه برای اعتبارسنجی یافته‌های پژوهش از ضریب کاپا بین کدگذاران استفاده شده که با‌توجه به مقدار آن که 0.73 بود، یافته‌های پژوهش اعتبار مطلوبی داشته است. یافته‌های این پژوهش نشان می‌دهد که قابلیت‌های لازم برای موفقیت در رایزنی بازرگانی خارجی در دو سطح فردی و سازمانی طبقه‌بندی می‌شود. در‌سطح فردی، قابلیت‌های دانش و تخصص، مهارت‌های ارتباطی و بین‌فردی، مهارت‌های فنی و مهارت‌های رهبری و مدیریتی اهمیت ویژه‌ای دارد. در‌سطح سازمانی، ساختار و منابع، فرهنگ سازمانی و فرآیندها و سیستم‌ها به‌عنوان عوامل کلیدی در موفقیت رایزنی بازرگانی خارجی شناسایی شده‌ است. همچنین، ارائۀ ارزش و روابط خارجی به‌عنوان دو عامل مهم در‌سطح بین‌سازمانی مطرح شده است. این چارچوب می‌تواند به‌عنوان یک ابزار مدیریتی برای سازمان‌هایی که در‌حوزۀ بازرگانی بین‌المللی فعالیت می‌کنند، استفاده شود.

providing a framework of foreign trade consulting capabilities

foreign trade consultancy plays a crucial role in the advancement of international trade, requiring a distinct set of capabilities at both individual and organizational levels. this research aimed to develop a strategic capability framework for foreign trade consultancy. employing a qualitative methodology, the study adopted a grounded theory approach from a glaserian perspective and was fundamentally developmental in nature. the study population consisted of experts and professionals in foreign trade consultancy, including trade counselors and ambassadors. 12 participants were selected through purposeful judgmental sampling and data were collected using semi-structured interviews. to ensure the validity of the findings, inter-coder reliability was assessed using the kappa coefficient, resulting in a value of 0.73, which indicated a satisfactory level of reliability. the results categorized the capabilities essential for success in foreign trade consultancy into two levels: individual and organizational. at the individual level, key capabilities included knowledge and expertise, communication and interpersonal skills, technical skills, and leadership and management abilities. at the organizational level, critical factors encompassed structure and resources, organizational culture, and processes and systems. furthermore, value proposition and external relationships were highlighted as significant factors at the inter-organizational level. this framework can serve as a valuable management tool for organizations engaged in international trade