کاربرد سیاست‌های مدیریت منابع انسانی برای مدیران بازاریابی: تاکید بر راهبردهای بازاریابی و عملکرد سازمان در شرکت‌های کوچک و متوسط

هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی تاثیر سیاست‌های مدیریت منابع انسانی بر استراتژی‌های بازاریابی و عملکرد سازمان برای مدیران بازاریابی شرکت‌های کوچک و متوسط است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر ماهیت و روش توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش را شرکت‌های کوچک و متوسط خدماتی و تولیدی فعال در شهرک صنعتی شیراز (تعداد 368 شرکت) تشکیل داده‌اند که با روش نمونه‌گیری در دسترس، تعداد 188 شرکت به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه در مقیاس پنج درجه‌ای لیکرت بود. روایی پرسشنامه از نظر محتوایی و سازه بررسی و پایایی نیز با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ (2/85 درصد) محاسبه شد. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارهای آماری spss و lisrel تحلیل شدند. نتایج پژوهش نشان داد؛ سیاست‌های مدیریت منابع انسانی بر استراتژی‌های بازاریابی و عملکرد سازمان تاثیر مثبت و معناداری می‌گذارند. همچنین، استراتژی‌های بازاریابی نیز بر عملکرد سازمان تاثیر مثبت و معناداری دارد. به علاوه، استراتژی‌های بازاریابی نیز در رابطه میان سیاست‌های مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمان، نقش میانجی‌گری مثبت و معناداری را بازی می‌کند. سهم اصلی این پژوهش، تسهیل درک بهتر چگونگی اثرگذاری سیاست‌های مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمان با توجه به نقش استراتژی بازاریابی در بستر شرکت‌های کوچک و متوسط است. یافته‌های حاصل از این پژوهش نه تنها دانش نظری این حوزه را گسترش می‌دهد بلکه می‌تواند برای مدیران شرکت‌های کوچک و متوسط نیز کارآمد باشد.

The Application of HRM Policies for Marketing Managers: Emphasis on Marketing Strategies and Organization Performance in SMEs

The main purpose of this study is to investigate the impact of HRM policies on marketing strategies and organization performance for marketing managers of SMEs. This study is applied in terms of research purpose and is a survey in terms of method. The statistical population of the study is consisted of service and manufacturing SMEs active in Shiraz industrial estates (368 companies). By available sampling method, 188 companies were selected as the research sample. In order to assess the variables of the study, a questionnaire was used. In addition to the construct and content validation of the questionnaire, Cronbach’s alpha reliability coefficient was found to be 85.2 percent. The collected data were analyzed using statistical software packages SPSS 25 and LISREL 8.80. The research results indicated that HRM policies had a positive and significant effect on marketing strategies and organization performance. Also, marketing strategies had a positive and significant effect on organization performance. Furthermore, marketing strategies had a positive and significant mediating role in the relationship between HRM policies and organization performance. The main contribution of this research is to facilitate a better understanding of how HRM policies affect the performance of the organization by considering the role of marketing strategy in the context of SMEs. The findings of this study not only expand the theoretical knowledge in this field but can also be effective for managers of SMEs.