ارتباط بین هوش هیجانی و فرسودگی شغلی در پرستاران

زمینه و هدف: نظریه‌ی هوش هیجانی دیدگاهی تازه در مورد پیش بینی عوامل موثر بر موفقیت و در پی آن پیشگیری از ایجاد اختلالات جسمانی و روانی است. با توجه به اینکه هوش هیجانی توانایی موفقیت فرد را در مقابله با فشارهای محیطی به ویژه فرسودگی شغلی افزایش می دهد، از این رو پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه‌ی بین هوش هیجانی و فرسودگی شغلی در پرستاران بیمارستان‌های آموزشی بجنورد در سال 1392 انجام شد.مواد و روش کار: پژوهش حاضر از نوع مطالعات همبستگی است که به صورت مقطعی و روش نمونه‌گیری طبقه‌ای تصادفی، بر روی 110 نفر از پرستاران انجام شد. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد فرسودگی شغلی ماسلاچ و پرسشنامه هوش هیجانی بارآن استفاده شد. داده‌های جمع‌آوری شده، در نرم‌افزار spss 20، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.یافته‌ها: بین هوش هیجانی و خستگی هیجانی (001/0p=) و مسخ شخصیت (001/0 p=) ارتباطی معنی‌دار در جهت معکوس وجود داشت (11/0r= ). بین هوش هیجانی و کفایت شخصی ارتباط معنادار آماری یافت نشد (12/0r= و 31/0 p=). علاوه بر این هوش هیجانی بین مردان و زنان (024/0p=) و میزان آن در گروه‌های سنی مختلف (009/0p=) اختلاف معنی‌داری را نشان داد.نتیجه‌گیری: با توجه به رابطه‌ی معنی‌دار آماری بین هوش هیجانی و فرسودگی شغلی و بر اساس مدل پیش‌بینی کننده‌ی هوش هیجانی در پیشگیری از فرسودگی شغلی، می‌توان به برگزاری آموزش‌های ضمن خدمت هوش هیجانی در پرستاران بیمارستان‌های آموزشی مبادرت ورزید.

The relationship between emotional intelligence and occupational burnout among nurses

Background and Objectives: Emotional Intelligence theory predicts a new vision about the factors that influence success in the prevention of mental and physical disorders. Given that  Emotional Intelligence enhances individual's ability to successfully encounter environmental pressures especially occupational burnout therefore the present study was conducted to determine the relationship between Emotional Intelligence and occupational burnout among nurses in Bojnurd teaching hospitals 2013.Material Methods: The present research is a type of correlation studies, which was performed crosssectionally and with stratified random sling method on 110 nurses . For data collection, Maslach's Burnout and Baron emotional intelligence questionnaires were used. Data were collected through Likert scale method, was analyzed by SPSS 20.Results: There was a significant and inverse relationship between emotional intelligence and emotional exhaustion (p=0.001 and r=minus0.11) and also depersonalization (p=0.001 and r=minus0.11). No meaningful relationship was observed between emotional intelligence and personal accomplishment (p=0.31 and r=minus0.12). Furthermore, in terms of emotional intelligence between males and females (p=0.024), and in different age groups (p=0.009), shown a significant difference.Conclusion: According to remarkable difference between Emotional Intelligence and occupational burnout  and also based on Emotional Intelligence’s predictive model in occupational burnout prevention, can be attempt holding concurrent duty training courses about Emotional Intelligence in nurse’s teaching hospitals.Key words: Emotional Intelligence, Occupational Burnout, Nurses