تجربه قربانیان دوم خطاهای پزشکی منجر به مرگ یا عارضه پایدار: یک مطالعه کیفی

مقدمه: خطای پزشکی موجب پاسخ‌های شدید عاطفی در ارائه‌دهندگان خدمات بهداشتی می‌شود و آنان را به قربانیان دوم تبدیل می‌نماید. این مطالعه با هدف تبیین تجربه قربانیان دوم خطاهای پزشکی منجر به مرگ یا عارضه پایدار انجام گردید. روش کار: این پژوهش با رویکرد کیفی و روش تحلیل محتوا در سال 1399 انجام یافت. 10 نفر از پزشکان و کادر درمان درگیر با خطاهای پزشکی منجر به مرگ یا عارضه پایدار با نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. روش جمع‌آوری اطلاعات مصاحبه نیمه ساختاریافته بود. جزیه‌وتحلیل داده‌ها با روش تحلیل محتوای مرسوم با نرم افزار maxqda18 صورت گرفت. یافته‌ها: بر اساس تجزیه‌وتحلیل مصاحبه‌ها 156 کد اولیه، 48 طبقه فرعی، 13 طبقه اصلی و نهایتاً 3 تم اصلی شامل واکنش‌های چندگانه، تاثیرات چندگانه و سیستم حمایتی حاصل گردید. نتیجه گیری: شناخت تجربیات قربانیان دوم در مواجهه با حوادث و خطاهای پزشکی شامل (واکنش‌ها چندگانه، تاثیرات چندگانه و سیستم حمایتی) می‌تواند به فهم بهتر این پدیده و طراحی برنامه جامع حمایتی با هدف رفع و کاهش پیامدهای منفی و افزایش احساس امنیت آنها کمک کند

the experience of second victims of medical errors leading to death or permanent complication: a qualitative study

introduction: medical error causes severe emotional responses in health care providers and makes them second victims. this study aimed to explain the experience of second victims of medical mistakes leading to death or permanent complication.method: this research was conducted with a qualitative approach and content analysis method in 2020. using a purposeful sampling method, ten physicians and members of the medical team involved in medical errors leading to death or permanent complication were selected and interviewed. data were analyzed by the conventional content analysis method with maxqda18 software.results: based on the analysis of the interviews, 156 initial codes, 48 sub-categories, 13 main categories, and finally, three main themes, including multiple reactions, multiple effects, and supportive system.conclusion: understanding the experiences of second victims, including (multiple reactions, multiple effects, and supportive systems) can help to understand this phenomenon better and help design a comprehensive support program to eliminate and reduce the negative consequences and increase the sense of security them.