تبیین اثر زیرساخت‌های مدیریت دانش از طریق فرایندهای مدیریت دانش بر عملکرد تیم‌های موقت در پروژه

امروزه با وجود افزایش رقابت جهانی در بازار، شیوع شکل‌های موقت همکاری و کار پروژه‌محور در حال افزایش است. به همین ترتیب میزان دانش مورد استفاده در کارها در حال رشد است. با این حال، ماهیت موقت پروژه‌ها از انتقال دانش بین پروژه‌ها پشتیبانی نمی‌کند. برخی پژوهشگران اذعان دارند که مدیریت دانش، یکی از راه‌های موفقیت‌آمیز بهبود عملکرد تیم است. پژوهش حاضر با هدف تحلیل رابطه بین زیرساخت‌های مدیریت دانش، فرایندهای مدیریت دانش و عملکرد تیم پروژه، که ماهیت موقت دارند، انجام شده است. راهبرد استفاده شده در پژوهش حاضر، پیمایش و واحد تحلیل، تیم‌های پروژه‌ها بوده است. جمع‌آوری داده‌ها از طریق ارسال نسخه‌ی تحت وب صورت گرفته است. تعداد 86 پرسش‌نامه جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها با استفاده از تحلیل مسیر از طریق معادلات ساختاری انجام شده است. نتایج نشان داد که فرهنگ همکاری، اعتماد، حمایت مدیریت ارشد، انگیزش و پشتیبانی فنّاوری اطلاعات، که از مولفه‌های زیرساخت‌های مدیریت دانش هستند، در فرایندهای مدیریت دانش تاثیر دارند و فرایندهای مدیریت دانش نیز در مولفه‌های عملکرد تیم پروژه، یعنی: اثربخشی، نوآوری و کارایی تاثیر مثبت دارند.

the effect of knowledge management infrastructure through knowledge management processes on the performance of temporary teams in the project

objective: today, despite the increase in global competition in the market, the prevalence of temporary forms of cooperation and project-based work is increasing. likewise, the intensity of knowledge of the content of the work is growing. however, the temporary nature of projects does not support the transfer of knowledge between and within projects. some researchers acknowledge that knowledge management is one of the most successful ways to improve team performance .as a result, the present study analyzed the relationship among knowledge management infrastructure, knowledge management processes, and project team performance.research methodology: the strategy used in the present study is survey-based. the statistical population comprises the project work teams in contracting companies ranked in construction, road, transportation, mining, communications, oil, and gas in tehran province. people working on projects have participated as representatives of teams in filling out questionnaires. data collection was done by sending a web-based version of the questionnaire via email. of 400 qualified companies, nearly 100 companies accepted to participate in research. finally, 86 valid questionnaires were collected. data analysis was performed using path analysis through structural equations.results: the results of data analysis showed that the state of knowledge management infrastructure including cooperation, trust, learning culture, decentralization, senior management support, motivation, and it support is not appropriate in project teams and is below average. moreover, knowledge management processes including the components of knowledge acquisition, sharing, knowledge creation, coding, and knowledge retention are not in good condition, and their average is lower than the average. the standard is higher and in an acceptable condition. the results show that the culture of cooperation, trust, support of senior management, motivation, and it support, which are components of knowledge management infrastructure, affect knowledge management processes which affect such elements as project team performances, namely effectiveness and innovation. performance has a positive effect.